發展中:Telstra 中斷影響零售商和企業——ATM 和 EFTPOS 受到影響

Telstra 今天下午證實,機器對機器網絡正在全國范圍內中斷,這影響了 ATM、EFTPOS 終端等。

不久前,Telstra 仍在調查中,問題原因不明。 美國廣播公司新聞.

此次停電正在影響 Woolworths 等全國性零售商,該公司的許多商店都無法處理 EFTPOS 付款。 服務站連鎖店 Caltex 也確認了停電的影響,這意味著客戶無法支付某些購買的費用。

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Tyro 為一系列零售商提供支付終端,已確認其服務受到 Telstra 停電的影響:

由於連接問題,某些借記卡交易當前不可用。 這不在 Tyro 的控制範圍內,我們正在監控情況以確保系統盡快恢復正常。 請向客戶詢問其他卡付款方式。 更多信息: https://t.co/YGQp9dDClS

– 蒂羅(@Tyro) 2019 年 7 月 11 日

聯邦銀行已確認,其一家電信提供商(稱為 Telstra)的問題影響了其 ATM、EFTPOS 終端、一些分行服務,甚至影響了其 CommSec 產品的登錄。

Westpac、ANZ 和 NAB 都確認他們的 EFTPOS 終端也可能受到影響。 處理大量代理銀行服務的澳大利亞郵政,尤其是在非大城市地區,已在推特上發布了有關影響的聲明:

https://twitter.com/auspost/status/1149207225044307968

雖然中斷似乎不會影響消費者和企業移動服務,但對機器對機器服務的影響可能會對澳大利亞消費者產生更大的影響。

無法撥打或接聽電話是一回事,但由於支付網絡中斷而無法支付購買費用則是另一回事。

想像一下,抽滿一罐汽油,卻發現您的加油站無法處理您的卡付款,而且您沒有任何現金。 通常,您會被要求使用店內 ATM 提取現金——如果您當地的伺服系統有一個——但如果該 ATM 也不可用怎麼辦? 我建議今天下午這種情況將在許多當地加油站上演。

已聯繫 Telstra 尋求進一步評論,但其在下午 5.45 的最新更新如下:

“我們目前正在調查影響全國許多企業客戶的數據服務的問題,包括 EFTPOS 和對 ATMS 的訪問。 我們的許多服務開始恢復。 對於造成的任何問題,我們深表歉意,並會在我們了解更多信息時提供更新。”

截至下午 6 點 45 分,Telstra 發言人似乎已經或正在恢復大部分服務:

大多數客戶服務現在已經恢復,我們正在與我們的客戶合作解決剩下的幾個問題。 發生這種情況時,我們將繼續監控所有服務。 對於造成的影響和不便,我們深表歉意。

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