Snapchat 是一个有趣的社交网络，您可以在其中立即与您的关注者、朋友和家人分享时刻、故事和视频。 但是，应用程序偶尔出现的故障和问题可能会影响您的体验。 这种情况是当 Snapchat 该应用程序无法在您的设备上播放视频 Android 或者 iPhone。
您是否遇到视频播放问题 Snapchat 聊天、提醒或聚光灯，本指南可以帮助您解决所有这些问题。 那么，事不宜迟，让我们开始吧。
1. 检查您的互联网连接
互联网连接缓慢或不稳定可能会让您认为存在互联网问题 Snapchat 应用程序。 因此，在尝试其他操作之前，您必须首先检查您的互联网连接。 您可以通过打开网络浏览器并加载一些网站或运行互联网速度测试来完成此操作。
如果您的互联网工作正常，请继续执行以下修复操作。
2. 强制关闭并重新打开应用程序
暂时出现的问题 Snapchat 该应用程序有时可能会阻止视频加载到您的设备上 Android 或者 iPhone。 您可以尝试强制关闭 Snapchat 应用程序并重新打开它以查看是否有帮助。
强制关闭 Snapchat 在一个 Android，长按应用程序图标并点击出现的菜单中的“i”图标。 在应用程序信息页面上，点击底部的强制停止选项。
对于那些使用它的人 Snapchat 在一个 iPhone，从屏幕底部向上滑动（或双击主页按钮）以访问应用程序切换器。 向上滑动 Snapchat 卡来关闭应用程序。
再打开那个 Snapchat 应用程序并检查错误是否再次发生。
3.检查应用程序权限
缺乏适当的权限可能会阻止这种情况 Snapchat 阻止应用程序播放相机胶卷中保存的视频或加载聊天中的视频。 为了避免此类问题，您需要确保这一点 Snapchat 拥有所有必要的权限。
Android
步骤1： 长按 Snapchat 应用程序图标，然后点击出现的菜单中的“i”图标。 在“应用程序信息”页面上，选择“权限”。
第2步： 单独检查每个权限并将其设置为“允许”。
iPhone
步骤1： 打开您的设置应用程序 iPhone 并向下滚动以点击它 Snapchat。 然后使用以下菜单中的开关启用所有必需的权限。
第2步： 点击照片并从以下菜单中选择所有照片。
4. 禁用数据保护程序 Snapchat
Snapchat 提供数据保护模式，如果您的数据计划有限，该模式会很有帮助。 但是，此功能有时会导致视频冻结或重复播放 Snapchat。 因此，当您不需要时，最好停用 Snapchat 的数据保护模式。
步骤1： 打开这个 Snapchat 应用程序并点击左上角的个人资料图标。 然后点击右上角的齿轮状图标。
第2步： 向下滚动并点击数据保护程序。 然后取消选中以下菜单中的“数据保护程序”框。
重新启动应用程序以检查问题是否仍然存在。
5. 暂时禁用 VPN
使用一个 VPN 尽管该连接有利于隐私，但有时会导致应用程序出现连接问题，例如 B、铅 Snapchat。 当这种情况发生时， Snapchat 视频可能无法在您的设备上加载或播放 Android 或者 iPhone。 您可以暂时停用您的 VPN 连接看看是否能解决问题。
6. 检查是否 Snapchat 在楼下
有时，服务器过载或其他相关问题可能会影响 Snapchat 的性能并触发各种错误。 您可以访问DownDetector之类的网站看看是否有问题 Snapchat的服务器。
如果您发现中断图中出现较大峰值，则需要等待 Snapchat 最终解决问题。
7. 当然 Snapchat 应用程序缓存
虽然缓存文件有助于确保更快的应用程序和内容加载时间。 然而，如果 Snapchat 如果手机上的缓存文件因某种原因变得无法访问，它们可能会干扰应用程序进程并导致问题。
幸运的是， Snapchat 通过允许您在应用程序内设置菜单中清除缓存，可以轻松删除这些有问题的文件。 您可以按照以下步骤操作 Android 和 iPhone。
步骤1： 在里面 Snapchat 在应用程序中，点击您的个人资料图标，然后点击齿轮图标将其打开 Snapchat 设置。
第2步： 向下滚动到帐户操作并点击清除缓存选项。 出现提示时选择“下一步”。
8. 更新应用程序
过时或有缺陷的 Snapchat 该应用程序可能在您的手机上加载或播放视频时出现问题。 如果上述提示不起作用，请考虑更新 Snapchat 应用程序作为最后的手段。
从寂静到激动
什么时候 Snapchat 是您社交联系的联络点。 如果您在使用应用程序时遇到此类问题，您可能会感到沮丧。 上述提示将有助于解决任何问题并允许您播放视频 Snapchat 如从前那样。
