我找不到你的 AirPods 充电盒在你的房间里吗？ 您是否在公共汽车上丢失了它或认为它被偷了？ 您可以追究此案，但前提是您使用此 AirPods Pro（第二代）或更新型号。
第二代充电盒 AirPods Pro 有一个特殊的芯片组，可以让您找到外壳。 其内置扬声器还可以让您更轻松地在狭小的空间内定位保护壳。 我们将向您展示如何找到您的 AirPods 充电盒空了或与您的充电盒分离时 AirPods。
为什么只有那些 AirPods Pro（第二代）？
只有 AirPods 充电盒 Pro（第二代）具有集成的 U1 芯片组。 该芯片采用超宽带 (UWB) 技术，可实现更快的 AirDrop 连接、切换传输和精确的位置跟踪。
航空标签， Apple 手表（系列 6 及更新版本）、HomePod mini、 iPhone 11 及更新型号具有 U1 芯片组。 如果你的 AirPods 由于保护套具有 U1 芯片，因此您可以使用其他配备 U1 的设备跟踪位置。
如果你的 AirPods 如果充电盒未配备 U1，您只能在“查找我的”应用程序中追踪耳机。 如果至少有一个 AirPods 在充电盒中，您可以跟踪和定位充电盒。 否则，如果您拥有第一代、第二代和第三代，则无法跟踪空充电盒 AirPods。
找到你的 AirPods “查找我的”应用程序中的案例
要跟踪配备 U1 的 AirPods 的充电盒，您需要 U1 设备 iOS 设备-iPhone 11 或更新型号 – 至少可运行 iOS 16. 为了获得最佳结果，请确保 iOS 该设备具有互联网连接。
- 打开这个 找到我的 您的应用程序 iPhone 并前往 设备 标签。
- 选择你的 AirPods 设备列表中的充电盒。 了解如果您的情况该怎么办 AirPods 或者 AirPods 该案例不会出现在“查找我的”中。
- 您应该会看到您最后的已知位置 AirPods 案件。 打 寻找 获取前往您当前位置的路线 AirPods 充电盒。 当案件在附近时，点击 播放声音 让行李箱发出声音。
如果您使用一个 iPad 或者 Mac 计算机允许您查找和跟踪 U1 设备 AirPods 情况下当 Apple 刊物 iPad OS 16 和 macOS Ventura。
笔记： Apple 的超宽带 (UWB) 技术不适用于 Apple 设备 选择国家或地区。 如果你找不到你的 AirPods 即使您拥有支持 U1 的设备，您所在的地区也可能不支持 UWB 技术。 接触 Apple 如果“查找我的”未显示您的信息，请提供支持 AirPods 或者 AirPods 充电盒位置。
启用“查找我的网络”。
如果你还有你的 AirPods 或者 AirPods 在这种情况下，我们建议立即将其设置为“查找我的网络”。 这会增加找到您的机会 AirPods 或者 AirPods 案例——即使是你的 iPhone/iPad/iPod touch 没有互联网连接。
连接你的 AirPods 给你的 iPhone 或者 iPad 并打开它 设置 应用程序。 点按您的 AirPods 姓向下滚动页面并打开 找到我的网络。
或者，转到 设置 > 蓝牙 并点击 信息符号 在你旁边 AirPods。 向下滚动 AirPods 调出菜单并将其打开 找到我的网络。
购买替换品 AirPods 案件
这 AirPods 耳机的保修和 AppleCare+ 服务计划不涵盖丢失或被盗的情况 AirPods。 如果您找不到 AirPod 或充电盒，可以付费更换。 这 无线充电盒 AirPods （第一代和第二代）可在 Apple的网站售价 79 美元。
为他人 AirPods 型号、用途 Apple 使用“获取报价”工具来帮助您确定购买新外壳的费用。
- 去 AirPods 服务和维修网站 并滚动到“要花多少钱？” 部分。
- 选择 丢失物品 在“服务类型”下拉选项中。
- 选择 AirPods 配件 在“产品或配件”下拉选项中。
- 最后，选择你的 AirPods 型号/代数n 在模型下拉选项中。
- 选择 得到一个估计 查看购买新的需要花费多少钱 AirPods 案件。 请注意，估价将产生额外费用，如税费、运费等。
- 选择 获取服务 继续。
获得帮助 Apple 支持
参观一处 Apple 保存或联系 Apple 支持换货 AirPods 充电盒。 您可能需要提供您的 AirPods 序列号。 连接 AirPods 给你的 iPhone、iPad 或 iPod touch，然后按照以下步骤操作。
去 设置 > 一般来说 > 大约点击你的 AirPods 姓， 并检查 序列号 排。
查找或替换丢失的东西 AirPods 案件
我们对未来充满信心 AirPods 型号的充电盒中配备了集成的 U1 芯片组。 这使您可以精确定位车辆的确切位置 AirPods 充电盒以防丢失或被盗。
