概述
SmugMug 是一个云存储以及位于美国的网站建设服务。尽管名字很有趣，但它是一项与照片、图像和视频云存储平台一样专业的服务。
SmugMug 于 2002 年首次推出，已有 18 年历史，现已成为艺术家、摄影师和摄像师最成功、最受欢迎的在线媒体存储平台之一。该服务甚至收购了流行的平台 Flickr——这是其成功的标志。
SmugMug 旨在为消费者提供一个在线保存图像和视频的地方，但它不仅仅是一个确保在设备丢失或被盗或硬盘损坏时照片和视频不会丢失的地方。
该服务将提供充足的存储空间，并将作为任何媒体的可靠备份。然而，SmugMug 的特殊之处在于它还可以用于从头开始构建在线作品集和网站。
有了 SmugMug 帐户，用户可以使用该集成网站向潜在买家专业地展示和宣传内容。而且，他们可以选择以数字格式或发送专业的高质量印刷品直接向客户销售。
定价和计划
SmugMug 可以通过四种计划之一购买。引人注目的是，即使是基本计划也提供的不仅仅是简单的云存储。
基本计划
为了每月 8 美元，用户可以获得自己的可定制网站，他们可以在其中使用整页画廊来展示他们的东西。该帐户允许无限高分辨率上传，内容可以直接从受密码保护的文件夹共享到社交媒体。
电源计划
通过为用户提供 26 种不同网站模板的访问权限，让事情更上一层楼。他们还可以设置自己的域名，以增强其在线形象的专业性。 HTML 和 CSS 自定义可作为需要的额外选项提供，并且启用右键单击保护以动态保护照片。此计划提供的额外定制服务将花费您一定的费用每月 14 美元。
投资组合计划
对于那些已经将销售作为一种常规习惯并需要进一步完善他们的计划的人来说。除了到目前为止提到的所有内容之外，该计划还增加了交钥匙店面和电子商务优化画廊，以及网站访问者直接从许多顶级实验室（Bay Photo、WHCC、EZPrints 和 Loxley Color [英国]）订购印刷品的能力。它还允许用户通过下载来销售视频。全站定价可以手动设置，用户可以获得 85% 的加价。此选项的费用每月 33 美元。
专业计划
除了上述所有内容之外，它还允许用户创建自定义价目表和优惠券，以便直接针对特定个人或团体进行营销。画廊可以按客户分组，以便他们可以选择自己喜欢的。客户订单发货时带有定制品牌，并可选择礼品包装。用户可以添加水印来保护他们的数字内容免遭盗版。这将增加订阅成本每月 51 美元，每年费用为 612 美元。因此，这只会真正成为那些能够从工作中创造稳定收入的人的选择（投资组合计划也是如此）。
总体而言，这些计划为用户提供了充足的选择，并允许他们根据需要扩大业务规模，具体取决于他们取得的成功程度。对于感兴趣的人，可以免费试用 14 天。
这将使用户能够仔细查看该服务，而不必真正冒着现金风险。可以通过提供姓名、电子邮件和密码来访问免费试用版。对于那些在 14 天后决定留下的人，可以通过信用卡或借记卡支付订阅费用。不幸的是，PayPal 不是一个选择。
特征
- 上传无限照片
- 创建一个网站使用复杂的模板（或使用 HTML 和 CSS 自定义
- 销售数字副本和照片的硬拷贝
- 创建公共或私有画廊
- 分享在社交媒体上
- 进口来自 Flickr、Dropbox 或 Amazon Drive 的照片
- iOS 和 Android应用程序
- 水印保护照片
- 密码保护并共享文件、文件夹或整个网站
- 高级定制特征
- 自鸣得意的杯子Adobe Lightroom 插件（添加照片并同步您的整个图库）
- 直接上传至 SmugMug来自 Lightroom、Luminar 或 On1
- 实时聊天和电子邮件支持
- 优秀的工具用于跟踪和销售
- 让客户购买使用专业印刷服务
- 创造个性化画廊、价格和优惠
- 融合的搜索引擎优化工具帮助您将您的网站展示在人们面前
易于使用
任何注册 SmugMug 的人都必须从免费试用开始。为此，请输入您的姓名、电子邮件地址以及帐户密码。完成后，您就可以开始了。
在欢迎屏幕上，SmugMug 要求您为您的网站从八种不同的模板中进行选择。这些模板与基本计划用户可用的模板相同。所有模板看起来都明亮且诱人，但不必担心您最初的选择，因为如果您以后改变主意，您可以切换。
如前所述，当用户将帐户升级到基本版之后，可以从 26 种不同的模板中进行选择。这为您提供了合理数量的选择，但与像 Wix 这样有超过 500 个模板可供选择的单一网站建设服务相比，仍然相当有限。
我们选择了奥西里斯，该网站声称它“非常适合肖像、风景和其他艺术图像”。看到网站的预览后，单击大使用此模板右上角的按钮。
完成后，您就可以上传图像了。这将使您能够制作您的第一个个性化画廊。出于本次审查的目的，我们上传了一些屏幕截图（eeshanaviation.com 网站的）。
上传内容的表单非常易于使用。您可以根据自己的喜好命名图库，并且可以上传公司徽标（如果有）。我们再次上传了 ProPrivacy 徽标——只是为了了解它是如何运作的。
选择所有上传后，您所需要做的就是单击显示我的网站。这将带您进入您的页面，您可以在其中看到您的第一个画廊，您的徽标位于顶部。
总的来说，我们对最初的设置印象深刻，它旨在帮助您完成整个过程。这使其成为初学者的一个不错的选择，并且意味着任何人都可以立即开始。
还值得注意的是，您可以从 Flickr、Dropbox 或 Amazon Drive 批量导入照片。因此，如果您已经在这些服务上收集了大量照片，您将能够快速、轻松地传递它们。
也许我们发现的这种模板格式的唯一问题是图像将自动放置到构成图库的数字框中。您无法在这些框架内移动图像。这是一个小问题，但如果用户想要重新定位较大的图像以显示不同的预览，则可能会惹恼他们。
单击顶部导航菜单中的“组织”将启动一个向导，引导您完成如何将图像文件组织到文件夹中。
这种组织方式是通过将文件拖放到您想要的位置来处理的，这使得将照片从一个画廊移动到另一个画廊变得异常容易。
在左侧的侧边栏中，您可以清楚地看到所有图库。这创造位于此菜单上方的按钮允许您根据需要创建新的画廊。此外，您还可以获得一个带有四个选项的工具栏：看法,编辑,下载， 和删除。
这些按钮允许您编辑图库或直接将内容分享到社交媒体上。要使用它们，请选择左侧的图库，单击右侧图库中的照片，然后单击您要使用的按钮。
同样，所有这些设置都是不言自明的，但包含一个演练来解释所有内容是一个巨大的好处。
点击销售工具在顶部导航中会打开一个页面，您可以在其中设置价格并查看到目前为止您的收入。每个选项都有一个漂亮的管理按钮，允许您查看该小节的信息或选项。
我们发现这些销售工具非常全面。但是，请记住，除非您支付更昂贵的计划之一，否则其中许多功能（例如能够为图像添加品牌和水印）将无法使用。
安全
为了向用户提供大量的隐私选项，SmugMug 的设置允许创建图像和图库民众,未上市（但可以通过链接共享），或者私人的。您可以访问这些选项设置。
为了防止人们下载您的内容，您可以创建个性化水印，该水印出现在整个网站的图像上 - 这可确保互联网用户无法盗版您的图像。还可以设置右键单击消息，通知用户如果不购买就无法下载图像。这将禁用他们在现场时的右键单击功能（保存或下载）。
为了保护在线主动共享的图库和文件，可以设置密码保护。这保证了只有拥有密码的联系人才能访问其中的内容未上市画廊。这种密码保护确保即使链接在网上传播，人们实际上也无法访问该内容，除非他们也有密码。用户可以选择使用密码保护文件夹、图库、页面或其整个网站。
就安全性本身而言，所有上传的内容都存储在 Amazon S3 中。每个帐户都使用用户的主密码以及用于保护单个文件和文件夹的任何密码来保护。但是，请记住，所有加密都发生在服务器端。
此服务不提供端到端加密 (e2ee)，因为这会导致您的所有图像在上传之前完全加密。因此，该服务将无法在您的个人画廊中提供您的图像，或者自动出售它们并发送它们进行打印。
显然，服务器端加密不如强大的 e2ee 那样安全，但如果您想要这种存储，那么您可能对 SmugMug 提供的功能不感兴趣；如果您想要的话，有很多此类安全服务。
我们可以说的是，只要安全设置（我们只能假设它是安全的），AWS S3 存储就应该能够防止黑客攻击。
然而，重要的是要记住，公司（及其员工）理论上可以完全访问您的所有数据，并且如果获得政府的搜查令，它可能会被迫共享对您文件的访问权限。
与许多其他提供商一样，SmugMug 也明确指出，它无法 100% 确保数据永远不会受到网络攻击，这是一个不幸（但诚实）的现实：
SmugMug 采取物理、技术和管理措施来帮助保护您的信息免遭丢失、盗窃、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏。然而，没有任何安全措施是完美的。 SmugMug 不能也不承诺任何信息将保持安全。
隐私
隐私政策明确规定，用户保留对其材料的版权，这意味着他们可以根据需要随时撤回该材料。我们仔细研究了该政策，发现它清晰透明。
该服务明确指出，它将收集用户的一些数据。这包括他们的“姓名、电子邮件地址、邮政地址、电话号码、传真号码、信用卡信息、银行转帐信息、社会安全号码（以及与向用户付款相关的税务报告所需的其他数据）、头衔、性别以及您选择提供的其他信息”。
根据用户选择上传的信息以及他们选择在 SmugMug 网站上使用哪些附加服务（例如调查）， – SmugMug 可能会收集附加信息。此外，该网站将使用 cookie 和网络信标跟踪用户。
还需要注意的是，该服务通过其网站和服务自动收集某些信息。这包括您的 IP 地址、浏览器类型、您访问其服务的时间以及您访问的页面。
该公司还能够跟踪照片上附加的地理位置，这意味着它知道照片的拍摄地点，并可能允许它跟踪您去过的地方。
总而言之，收集大部分用户数据是为了提供服务。它用于个性化营销和行为分析的数据仅以聚合或匿名方式共享。
这可能与大多数用户的数据使用情况无关，但值得我承受（因为研究表明，在某些情况下可以对数据进行去匿名化），具体取决于您的个人威胁模型。
客户服务
SmugMug 提供实时聊天支持，东部时间周一至周五上午 9 点至晚上 8 点（节假日除外）。因此，值得注意的是，这项服务主要针对美国受众。话虽如此，它确实在世界各地都有订阅者，如果您碰巧住在世界另一端的某个地方，您可以随时通过电子邮件寻求支持。
我们向实时聊天“英雄”发送了一些有关使用该服务的消息，只是为了看看他们将如何应对，而且客服人员似乎训练有素且有能力。也就是说，您可能会发现更棘手的问题被转发给技术支持部门，并且您可能必须等待电子邮件才能获得这些答复。
除了电子邮件和实时聊天支持之外，该网站在 Medium 上还有一个博客，您可以通过其网站底部访问该博客。这里有大量涵盖各种主题的文章可供选择。包括有关摄影、摄影师的信息提示和技巧用于拍摄、处理和编辑照片。它还提供有关 SmugMug 服务最新更新的信息。
为了进一步帮助用户，SmugMug 在 DGrin 上有一个官方论坛。人们可以在这里讨论摄影、电影制作和 SmugMug 服务本身。这使用户能够互相提问并创建一个有用的 SmugMug 社区。
这也为用户提供了另一个使用其 SmugMug 帐户获得支持的地方，并允许用户在有任何有价值的想法时请求功能。
结论
SmugMug 是一个可扩展的在线存储平台和自动化网站构建器。它集成了专业摄影师和艺术家所需的多种功能。这项服务主要适合希望分享和销售作品的艺术家、摄影师和摄像师。
该服务易于使用，而且考虑到您所获得的服务，定价也很合理。这文件夹和专业版计划很昂贵，但它们显然是针对那些成功地从工作中创造收入的人。
我们喜欢 SmugMug 的一点是，入门计划为刚开始发展业务的业余爱好者创造了潜力，让他们最终可以自然地晋升到更高的级别。
总的来说，我们发现 SmugMug 是一项成功实现其预期目标的服务。对于任何想要利用互联网获得曝光度并通过数字媒体谋生的人来说，这是一个有用的资源。
事实上，它目前为超过一百万专业摄影师的网站提供支持，这一事实证明它正在做正确的事情。因此，如果您需要存储、网站以及在线销售内容的能力，我们认为这是一项值得进行测试的可靠服务。