如果您像我一样,您可能会发现网上购物比出去实体购物要容易得多。这里有更多的选择,不用担心停车,而且速度也更快!在线购物消除了体验中的麻烦 - 如果您愿意,您甚至可以浏览睡衣中的新家居装饰!
在过去一年左右的时间里,由于冠状病毒的隔离,我们很多人都被隔离了花更多的钱在线的。无论是杂货还是奢侈品,网上购物都是比去购物中心更安全的选择。显然你无法通过电脑处理物品或试穿衣服,但全球大流行已经人们感到警惕无论如何,关于在物理空间中这样做。
网上购物确实有其独特的风险。事实上,互联网犯罪投诉中心透露,2019 年举报的犯罪案件中有一半与购物有关。不过,就像防止扒窃或现实生活中的诈骗一样,一点知识和预警可以大有帮助——而这正是本指南的目的。我整理了一些提示和技巧,以及一些安全建议,以确保您的虚拟橱窗购物保持安全!

人们很容易对网上购物及其无数威胁抱有一种懒散的心态——如果您没有被犯罪分子抓住,那么很容易认为您永远不会被抓住。但这是一个大问题。网购诈骗猖獗三分之一2020 年,英国报告的病例数量高达 40,900 例。
但我们仍然比以前进行更多的网上购物。自封锁开始以来,这一数字有所上升,20xx 年服装购物量增长了 43%,平均订单价值也增长了 26%。
为什么?嗯,我们倾向于购物,因为我们无聊或孤独就像我们经常因为需要东西而购物一样。我无法告诉你我从 Etsy、独立艺术家或图书零售商(我的待读书库现在是待读书架)那里学到了多少,因为我认为它会产生比实际更大的影响。冠状病毒让我们感到孤立、停滞和恐惧。
正如我之前提到的,网上购物在很多方面确实让人感觉更安全——首先,你不用带着现金到处走。网上购物也很容易,因为任何拥有互联网连接和电脑或手机的人都可以滚动浏览列表或访问零售应用程序。
因此,让我们来看看网上购物时可能被抓住并被利用的一些更常见的方式,以及您可以采取的一些步骤来增强您的安全性。
确保网站安全
打开并安排好选项卡后,需要注意一些事项,它们会提示您这些商店是否合法且值得信赖。首先,查看地址栏左侧是否有挂锁符号。其次,单击挂锁以检查站点的证书信息。如果没有挂锁,或者您收到有关证书(或缺少证书)的警告,那么从该商店购买任何东西可能不是一个好主意。
商店的 URL 也值得一看。无论您是直接输入 URL 还是通过 Google 搜索导航到该 URL,请注意它是否以“https”开头。 “S”的意思是“安全”,指的是网站的 SSL 加密。现在越来越多的网站使用“https”URL,您可能已经注意到 - 他们正在做出改变以让客户放心......并且也达到了一些 SEO 目标。
当然,这些措施并非万无一失。它们是指南和工具,旨在帮助您对正在访问的网站做出明智的判断 - 不能指望它们完全保证网站的安全。没有简单的方法可以确定网站是否完全合法。例如,挂锁符号并不意味着网站没有任何威胁 - 它只是意味着该网站已使用证书和加密密钥进行加密。一个钓鱼网站由骗子创建的也可能有一个挂锁符号。您输入到该网络钓鱼站点的信息将被加密......但它仍然会落入骗子手中。
当然,有加密总比没有加密好。加密可防止窥探者(例如您的 ISP、政府和爱管闲事的网络管理员)窥视您传递到网站的信息。这包括您的付款详细信息、地址和登录信息等。请记住,任何网站都可以获取加密证书——即使是那些令人讨厌的网站。欲了解更多信息,请查看我们的博客文章如何检查网站是否安全。
概括
- 查找“https”URL 和地址栏旁边的挂锁符号。
- 单击挂锁符号检查站点的认证。
- 请注意,网络钓鱼网站可以加密您的数据,但仍然会窃取您的密码和信息。
安全支付
一旦您确定想要购买什么,下一步就是付款——您有各种各样的选择。借记卡和信用卡也许是最普遍的,但电子支付服务也同样频繁出现。想想 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay;使整个过程变得更加容易的服务。您通常只需单击一下即可支付商品费用,并避免在从多个站点购买时无休止地输入财务数据。
这很方便,因为相关零售商实际上不会收到您的任何敏感信息 - 并且PayPal 等服务如果您需要申请退款,请为您提供支持。
如果你感到害怕,我明白了——我很长时间都害怕信用卡,想到大量的借记卡和信用骗子,但用它们来支付你的网上狂欢并不是一个坏主意。您可以建立信用并节省一点钱并受益于法律保护。
这种保护被称为《消费者信贷法》第 75 条。这听起来可能很复杂,但它基本上意味着,当您使用信用卡购买商品时,只要购买金额在 100 英镑到 30,000 英镑之间,您就可以享受保险。如果您的购买出现问题或卖家破产,您的信用卡提供商与卖家承担同样的责任。如果您要支付押金(或以更易于管理的金额支付)购买大件物品(例如电视、游戏机或珠宝),这种保护尤其方便!
概括
- 使用 PayPal 等电子支付服务进行安全、快速的购买。
- 如果您要购买昂贵的东西,请检查信用卡。
- 请记住,第 75 节是您的后盾!
研究您的零售商
那里的商店数量多得你根本看不到(但这不是一个挑战),而且越来越多的人也开始涉足独立企业!这是一个完整的自助餐。您遇到的大多数网站和应用程序很可能都是光明正大且安全的,但其中总有一个是坏苹果。
同样,如果您担心商店的合法性,则需要注意许多因素。查找包含联系电话和地址的“关于我们”页面。这些详细信息也可以显示在“联系”页面或网站的页眉或页脚上,但是一旦获得它们,就可以通过 Google 运行它们。检查位置详细信息是否匹配,查看是否确实有企业在那里注册,如果结果很少或相距甚远,请相信您的直觉。毕竟,骗子很容易创建恶意网站并粘贴虚假地址。
我还建议依靠其他在线购物者 - 有评论!就我个人而言,我从来没有对我购买的产品留下评论。我要么没有时间,要么怀疑它们是否有用,但从那以后我就养成了只要有机会就离开它们的习惯。一篇真实的评论,无论好坏,都可以快速告知潜在客户。 Google 以及 TrustPilot 和 Yelp 等其他消费者评论网站上充斥着评论。
如果您打算进行大额购买,并且想要额外确保您是从值得信赖的来源购买的,则可以访问制造商网站以确认您要购买的经销商是合法的。
概括
- 在“关于我们”或“联系页面”上查找商店详细信息。
- 通过 Google 或评论网站查看用户评论。
- 说出您的想法并让其他购物者了解情况–只需要5分钟。
坚持你所知道的
有些商店是某些商品的首选——有时这是理所当然的。例如,丝芙兰(Sephora)销售化妆品,还有亚马逊(Amazon),它几乎拥有您能想象到的所有商品,也几乎拥有您想象不到的所有商品。一般来说,坚持使用这些大品牌是一个好主意。您将获得广泛的产品选择和合理的价格,而且通常比在小商店购物更安全。
当然,如果您要购买的商品是小众且具体的,或者您正在寻找真正的便宜货,那么您最终可能会在Google搜索结果中滚动一段时间。您甚至可能最终会点击第二页。如果这样做,请务必小心,因为这些结果可能会很快将您引入一些不安全的地方。
在您以前从未听说过的网站上进行购买之前,请先进行研究。查看评论,查看他们的证书,并查看他们的联系方式。听起来可能只是一次购买就需要做很多工作,但您不想让您的财务信息承担任何风险!
概括
- 在日常购买时,坚持选择大品牌。
- 如果您筛选 Google 结果,请警惕您最终访问的网站。
- 在交出任何金钱或信息之前,请先审查未知商店。
避免网络钓鱼诈骗
网络钓鱼诈骗是最古老的在线威胁之一,任何拥有电子邮件地址的人都可能看到过相当多的可疑消息。网络钓鱼诈骗以来自合法企业的电子邮件形式隐藏——比如 PayPal、银行,甚至信用卡供应商。他们会声称您也需要采取某种操作,例如登录您的帐户以更新密码或阅读重要消息。
诈骗者利用人们的情绪,制造令人震惊、恐惧甚至令人难以置信的令人兴奋的信息。他们希望您现在点击电子邮件中的该链接,因此他们会编造一些谎言,称您的帐户被锁定或遭到破坏、巨额转账待处理或即将过期的特别优惠。
不幸的是,这一切都是一个陷阱。如果您点击该链接,您将被带到一个恶意网络钓鱼网站,该网站旨在在您键入“登录”时窃取您的信息。这些网站可能看起来很狡猾,有拼写错误的内容或奇怪的图像,但它们越来越难以与合法网站区分开来。
网络钓鱼诈骗者还使用令人讨厌的电子邮件附件来让您措手不及。他们会解释说附件实际上是好东西,比如优惠券、收据,甚至是银行对账单——但同样,它不会是合法的。这些恶意附件可能包含病毒,如果您单击或下载它们,则会导致您的计算机出现混乱。
因此,请避开收件箱中的任何可疑链接或附件。相信您的直觉,如果您认为您收到的电子邮件可能属实,请直接访问相关网站。
然而,可以从电子邮件本身收集信息。诈骗者在信件中使用诸如“亲爱的先生/女士”之类的通用问候语——真正的、合法的服务将使用您的真实姓名。还值得查看电子邮件地址及其域名。它与显然发送给您的企业或公司相符吗?诈骗者显然无法从真实域发送电子邮件,因此他们会使用额外的数字或字母创建自己的域,以试图将您识破。这就是“paypal.com”和“paypall.com”之间的区别。看看我们的电子邮件安全提示有关避免这些骗局的更多详细信息。
概括
- 警惕试图恐吓您采取行动的电子邮件。
- 不要单击您不期望的链接或附件。
- 如果您很谨慎,请调查发件人的电子邮件地址和问候语。

不要使用公共 Wi-Fi
如果您感到无聊,在咖啡馆闲逛、等火车或在与朋友见面之前消磨时间,您可能会很想在网上进行一些休闲购物,但在公共场合购物可能很危险。
您在这些地方(如商店、酒店和机场)遇到的免费 Wi-Fi 在紧要关头很方便,但通常被认为不安全。黑客很清楚这一点,并经常利用这些薄弱的连接来试图窃取财务信息。他们有时甚至会制作自己的虚假接入点,希望您不假思索地加入他们。例如,黑客可以在星巴克舒适地休息并创建一个名为 Free_Starbucks_WiFi 的 Wi-Fi 连接。如果真品真的叫 StarbucksWiFi_FREE,你能分辨出来吗?
如果您要在公共场合购买任何东西,那么移动数据是更好的选择。如果您也打算登录或输入任何详细信息,我建议您坚持使用它。或者,您可以查看 VPN,无论您身在何处或使用何种连接,都可以保持安全 - 我稍后将更详细地介绍 VPN。
概括
- 如果没有必要,请避免使用公共 Wi-Fi 连接购物。
- 谨防假冒接入点,如果不确定,请询问工作人员。
- 坚持使用移动数据或投资 VPN。
确保安全
这是任何联网设备的黄金法则之一——保持最新!系统更新、防病毒更新,甚至应用程序更新,如果放置时间太长,它们可能会开始堆积。您可能很忙,但它们在保护您的数据(和资金)安全方面非常重要。更新通常包含安全优势,可以保护您的设备免受黑客和在线诈骗者的侵害,并可以抵御源源不断的新虚拟威胁。如果您没有安装这些更新,那么您的设备可能容易受到攻击——毕竟,黑客和恶意软件知道如何寻找尚未通过更新修补的漏洞。
如果您通过专用应用程序在移动设备上进行大量购物,您需要确保这些应用程序最近也已更新。
我真的无法强调保持密码安全并更新的重要性 - 哦,请确保您没有对所有帐户或设备使用同一个密码!避免使用脆弱的密码(例如“p@assword123”和任何包含婚前姓名的密码)。如果黑客猜出了您的密码,他们将拥有您使用它来保护的所有帐户的密钥。因此,改变你的密码,在创建密码时添加一些符号和数字,如果你担心密切关注它们,请检查密码管理器。事实上,我们有一篇很棒的文章深入探讨了最好的密码管理器在那里——看看我们的最佳密码管理器页面。
最后,保护帐户的最佳和最简单的方法之一是双因素身份验证。我建议尽可能使用它!幸运的是,许多银行和电子支付服务现在允许您选择 2FA。使用起来很简单;您只需在登录帐户时提供并输入一个代码,该代码就会以文本形式发送到您的移动设备。这意味着拥有您的电子邮件地址和密码的黑客仍然无法渗透您的帐户,因为他们没有您的手机或代码!
概括
- 随时掌握所有设备和应用程序的更新。
- 使用强且多样化的密码。
- 尽可能启用双因素身份验证。
知道您的详细信息的网络犯罪分子可以利用它们造成很大的损失 - 他们可以为自己购买东西,窃取您的资金,冻结您的帐户,甚至出售它们等等。他们对您了解得越多,就越容易进入您的帐户。
那就让他们为难吧!当您在线购买商品时,不必填写在线表格上的所有方框。我确实有这样做的冲动,因为感觉好像它会有所作为——就像我正在做测验或考试,而不仅仅是买一本书或其他东西。现实情况是商店不需要这些额外的信息。坚持填写用星号“*”标记的必填字段,并避免透露任何看起来可疑的细节——比如你母亲的婚前姓氏、你第一所学校的名称或宠物,因为这些信息都可以用来破解你的密码或安全问题。
商店在购买商品后询问您是否要创建一个帐户是很常见的,要么是为了密切关注您的订单,要么是为了节省“下次”的时间。再次强调,您不必这样做。如果这是一次性购买,或者即使不是一次性购买,对此请求说“不”意味着会少一个网站存储您的详细信息。泄密事件时常发生,因此请谨慎选择将您的姓名和付款信息委托给的地方。
对于您拥有帐户的所有网站和商店,系统可能还会询问您是否要保存付款信息 - 再次,为了节省时间。这可以使下次结帐速度更快......但这只是没有必要的,并且节省一分钟左右的时间并不值得冒有一天您的信息因违规而被泄露的风险。
概括
- 不要在社交媒体上过度分享,尤其是当您的帐户是公开的时。
- 购买时仅填写表格中的必填字段。
- 不同意在商店网站上保存付款详细信息。
检查你的陈述
这是我刚刚开始做的一个!我花了一段时间才检查我的银行账户,因为我非常紧张,但这是保持积极主动的财务安全并严格控制支出的好方法……尤其是在假期期间!当然,您可以在每个月末松散地检查您的银行交易(和电子支付历史记录)并完成它,但最好定期进行仔细检查,以检查是否有未经授权或可疑的活动。我保证不会花很长时间!每周二十分钟可以为你省去一大堆麻烦。
如果您确实发现了异常情况,请立即报告。立即告知您的银行或信用卡提供商。哦,请记住,如果您有信用卡,那么您就可以30天内提出问题与您的银行或发卡行联系。
您也可以设置警报,以便在每次使用信用卡时通知您。这可能听起来很烦人,但这是一种简单的方法,可以确保您的付款按计划进行,并且在您不知情的情况下不会发生任何事情。这些警报可以是电子邮件或短信,只要最适合您,我实际上认为它们是建立适当财务责任的好方法,尽管听起来很无聊,尤其是对于财务经验不足的人来说。
说到电子邮件,您还应该养成保留收据的习惯。我的收件箱中有一个文件夹,用于存储所有内容,以防万一,并且通过拖放操作可以轻松组织它们。如果您需要向商店提出问题,您将能够轻松搜索特定的收据,并且如果您的交易中出现任何问题,您还将有一个虚拟的纸质记录可以依靠。
概括
- 定期检查您的交易。
- 为您的信用卡设置支出提醒。
- 将收据保存在整理好的电子邮件文件夹中。
VPN 的好处
如果您不太熟悉 VPN 及其用途,VPN 可能会让人望而生畏,尤其是考虑到需要筛选的行话 - 但它们非常有用!他们可以保护多个设备,确保您的购物安全,并且使用 VPN 观看 Netflix访问受地理限制的电视节目和电影。如果您想要有关 VPN 的详细介绍,请阅读我们的指南什么是 VPN 指南。
VPN 通过以下方式加密您的所有传入和传出信息加密隧道。一旦您连接到 VPN 的远程服务器之一,就会创建此隧道。您的信息通过此隧道来回路由到服务器,并且对任何可能想查看您的付款详细信息或地址的爱管闲事的人来说都是隐藏的。甚至您的 IP 地址也被隐藏,因为您的 VPN 为您分配了一个新的 IP 地址!
这对于日常浏览来说非常有用,对于购物者来说也很棒,因为骗子无法窃取您在商店中输入的任何详细信息。 VPN 在移动购物方面也表现出色。我已经介绍过依赖公共 Wi-Fi 并不理想,但如果您是出差或休闲旅行,您可能没有太多选择,而这正是 VPN 加密的真正亮点。连接到 VPN 服务器,然后连接到公共热点,请放心,连接到同一热点的其他人将无法监视您的会话或窃取您的付款详细信息。
如果出现问题该怎么办
首先,不要感到尴尬 - 发现可疑交易或被骗子抓住可能会带来巨大的耻辱,但互联网并不是 100% 的时候都是安全的地方!如果出现问题,唯一应该受到责备的人就是相关的黑客或诈骗者 - 您可以采取多种措施来恢复您的详细信息。
- 熟悉商店的退款政策,特别是如果您购买的商品送达时有问题或与描述不符,请记住,您通常有 14 天的时间申请退款。
- 如果您的物品损坏,请告知卖家并保留所有信件的副本。 Amazon 和 Ebay 等网站使联系和报告任何异常情况变得特别容易。
- 或者,如果您发现未经授权的交易,请立即向您的银行报告!他们将能够引导您了解接下来的具体情况,并确保未经您同意,不会进行进一步的购买。
- 诈骗受害者还应该查看 Action Fraud 网站,那里有大量信息和建议。
结论
网上购物是互联网最好的事情之一。这很简单,更便宜,而且坐在家里购物会更有趣,压力也更小——无需排队,无需停车,无需盛装打扮。当然,您需要等待几天才能将货物送到家门口,但这几乎是乐趣的一部分 - 我奇怪地喜欢知道邮件中有东西给我!
在封锁期间,我们也更加依赖网上购物。不幸的是,有些人一心想以最糟糕的方式利用这一事实。他们会希望您没有保护自己,并且没有意识到网上购物带来的危险 - 因此,通过复习上面的一些提示来抓住他们。
希望您下次网上购物时将获得一次简单而有趣的体验!请记住,坚持访问可信网站、安全付款,并在收到任何令人担忧的电子邮件时相信自己的直觉。而且,如果您真的很重视自己的在线隐私,那么您应该考虑一下 VPN!
