一个由儿童权益倡导组织组成的大型联盟已向美国联邦贸易委员会 (FTC) 提交了针对 Google 的投诉。根据儿童保护机构和隐私倡导团体联盟(总共 23 个组织)的说法,谷歌一直违反《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。
这些组织声称,Google 允许 YouTube 向 13 岁以下儿童投放广告并收集其数据,从而违反了 COPPA。为了保护您孩子和您的数据,我们建议使用适用于 YouTube 的 VPN。提出正式投诉的重要倡导团体包括数字民主中心、无商业童年运动 (CCFC)、消费者监督机构和 Common Sense。
该联盟正在推动联邦贸易委员会对谷歌实施多项涉嫌侵犯隐私的制裁。 CCFC 主任 Josh Golin 做出了以下声明:
“多年来,谷歌一直不诚实地声称 YouTube 这个充斥着流行卡通、童谣和玩具广告的网站不适合 13 岁以下的儿童,从而放弃了对儿童和家庭的责任。
“谷歌通过向儿童投放广告获得了巨大利润,并且必须遵守 COPPA。现在是 FTC 要求谷歌对其非法数据收集和广告行为负责的时候了。”

仅限成人
谷歌声称其 YouTube 服务仅面向 13 岁以上的互联网用户。快速浏览一下 YouTube 服务条款确实表明视频服务规定为不适合儿童。
然而,隐私专家和儿童保护机构一致认为,事实上,YouTube 正在为儿童提供大量内容。事实上,统计数据表明在美国,大约 80% 的 6 岁至 12 岁儿童经常使用 Youtube。
由于有如此多的儿童使用视频服务,显然该联盟的隐私担忧是合理的。谷歌已经证明了自己在数据挖掘方面的贪婪,如果你认为谷歌不会关注儿童这一在线广告市场,你一定会发疯。即将成长到 2019 年将达到 12 亿美元。
数字民主中心的杰夫切斯特认为,现在是谷歌被追究责任的时候了。在评论联邦贸易委员会的投诉时,他将最近的事件与脸书丑闻:
“就像 Facebook 一样,谷歌将其巨大资源集中在创造利润上,而不是保护隐私上。”

儿童隐私遭侵犯
根据向 FTC 提交的诉状,谷歌一直在收集 13 岁以下儿童的大量数据。这些数据根本不应该收集,尤其是在未经父母同意的情况下。这些个人信息包括儿童的位置、设备标识符和电话号码。
此外,投诉还称,谷歌在未经事先同意的情况下,一直在各种不同的网站和服务上跟踪未成年人。该联盟认为,这直接违反了 COPPA。
儿童频道
谷歌声称,它已经通过提供“YouTube Kids”服务确保了儿童保护。该服务于 2015 年推出,专门针对 13 岁以下的儿童进行策划和过滤。谷歌发言人对此投诉是这样说的:
“虽然我们还没有收到投诉,但保护儿童和家庭一直是我们的首要任务。我们将仔细阅读投诉并评估是否有可以改进的地方。因为YouTube 不适合儿童,我们投入了大量资金来创建 YouTube Kids 应用,以提供专为儿童设计的替代方案。”
然而,根据该联盟引用的一项研究,只有 24% 观看 YouTube 的儿童实际上使用 Youtube Kids 应用。这意味着绝大多数儿童正在使用成人版本。

更重要的是,倡导团体指出了 YouTube 频道直接向儿童营销的明显证据。美国第二大最受欢迎的 YouTube 频道 - 拥有超过 200 亿次观看次数和 1200 万订阅者 -Ryan Toys评论。该频道由未成年人主持,其广告如下:
“Ryan 喜欢玩具。一个孩子为孩子们写的玩具评论!和 Ryan 一起看他玩玩具并评论孩子们的玩具!”
根据 FTC 的投诉,去年仅该频道就为谷歌带来了 500 万美元的广告收入。它并不孤单。这份长达 59 页的投诉书还提到了ChuChuTV 童谣和儿歌拥有 1590 万订阅者和超过 100 亿次视频观看次数小巴姆宝宝拥有 1,460 万订阅者和 140 亿浏览量。

来自投诉:
“YouTube 还实际知道有许多儿童在使用 YouTube,内容提供商的披露、YouTube 高管的公开声明以及 YouTube Kids 应用的创建都证明了这一点”。
消费者联盟政策顾问凯蒂·麦金尼斯 (Katie McInnis)挺身而出表达她的信念,即 Google“有责任遵守 Coppa 规定,并确保儿童可以安全地观看专为儿童设计和推广的节目。”
这个信念是重申Common Sense 首席执行官詹姆斯·P·斯泰尔 (James P Steyer) 表示:
“谷歌现在应该对所有事实完全透明,并制定根本上负责任的新政策,以保护儿童的隐私。我们完全希望谷歌能够与倡导者密切合作,并向家长提供有关 YouTube 上家长控制、内容和收集做法的信息,以便家长可以就允许孩子访问哪些内容以及如何保护他们的隐私做出明智的选择。”
违反 COPPA 可能会让公司面临高达每次违规 41,484 美元。对于谷歌来说,这意味着如果联邦贸易委员会判定其存在过错(并且必须支付巨额民事罚款),那么该账单可能会达到数百亿美元。
强烈建议任何有兴趣保护孩子在线数字隐私的人了解更多信息互联网安全和在线隐私。
意见是作者自己的。
标题图片来源:Iakov Filimonov/Shutterstock.com
图片来源:Daniel Krason/Shutterstock.com、Subbotina Anna/Shutterstock.com、Iakov Filimonov/Shutterstock.com
