您的替代选择
套餐及定价
AceVPN 提供两种订阅计划:“Premium”和“Ultimate”。 Premium 只允许连接到三个位置的服务器;英国、美国和法国。它只能在单个设备上安装和使用。这解释了订阅成本较低,仅为每月 3.89 美元(考虑到所有因素,这实际上是非常昂贵的)。每次订阅都附带“免费”Unblock TV 服务(智能 DNS)(但很难说是一个可取之处)。
Ultimate 套餐允许 P2P 连接进行种子下载,而更便宜的 Premium 套餐则不允许。还提供27个国家的服务器访问,这个比较好。然而,对“Ultimate”的仔细检查让我们感到寒冷,因为实际上这是你通过任何竞争对手的正常计划得到的。而且,AceVPN 只允许您在两台设备上使用该服务。
这令人沮丧,因为“终极”计划每月的费用高达 11.67 美元——而且前提是您承诺三年! Premium 计划的单月订阅费用为 5.95 美元,而 Ultimate 计划的单月订阅费用为 15 美元,令人难以置信。
与竞争对手相比,这是极其昂贵的。尤其是当您考虑到该服务缺乏实时聊天支持,并且服务器位置比市场上几乎所有其他高级 VPN 少时。
一年的价格为 165 美元,我们认为这是市场上最昂贵的 VPN 之一,事实上,对于这样的成本,我们希望 VPN 能够帮我们购物,或者遛狗。开个玩笑,VPN确实提供7天退款保证,所以你可以自己测试一下,看看你是否喜欢这项服务。
然而,总的来说,我们必须说,这款 VPN 在高级套餐中太缺乏了,不值得投资。而在终极套餐中,它的价格却贵得离谱,这使得我们认为购买这款 VPN 是不可能的。
在付款方面,用户可以选择通过 PayPal 或邮寄方式付款。如果用户愿意,这使用户可以选择匿名注册。然而,无法使用信用卡或借记卡付款,这是不寻常的。对于那些想知道的人来说,这个 VPN 不接受比特币付款。
客户服务
AceVPN 鼓励客户使用他们的支持论坛进行技术查询,以便“为社区的利益”建立详细的知识库。
我们最初担心缺乏支持选项。然而,我们向所提供的电子邮件地址发送了测试查询,并在不到两分钟的时间内收到了回复,这给我们留下了深刻的印象。
即便如此,值得指出的是,尽管我们的体验很好,但这里几乎没有丰富的支持选项。使用论坛社区获取支持是将 AceVPN 视为一项针对爱好者而非新手的服务的另一个原因。
我们无法找到电话支持的电话号码。
安全和隐私
尽管 AceVPN 网站的文字相当密集,但我们实际上无法获得有关其 OpenVPN 加密是如何实现的太多信息。这令人沮丧,因为这是 VPN 能够透明发布的一个极其重要的因素。
我们最终发现 AceVPN 同时支持 128 位和 256 位加密。它还声称使用 DHE 来实现完美的前向保密。这似乎表明加密是安全实施的。然而,我们更希望知道如何处理授权和握手(在数据和控制通道上)以确保绝对确定。
在隐私方面,AceVPN 表示它不会监控服务使用情况或“监视用户”。然而,他们没有明确说明是否保留连接日志,并且他们确实声明,如果他们怀疑他们的服务被非法使用,他们“保留通知执法机构的权利”。这可能会让您避免使用该服务,具体取决于您的个人威胁模型(特别是考虑到这是一项基于美国的服务,可能会收到搜查令和禁言令)。
总而言之,我们不得不说,如果您正在寻找无懈可击的隐私,那么到其他地方购物可能是个好主意。市场上有很多无日志 VPN,它们在实施加密的方式上提供了绝对的透明度。而且,这些服务可以以更低的价格购买。
过程
注册
我们决定按月订阅高级服务以测试该服务。
我们发现注册过程相当复杂,需要根据承诺期限重新计算价格。
一旦我们将选择添加到“购物篮”中,系统就会提示我们向支付提供商注册,然后重定向到 PayPal 完成交易。还可以使用谷歌结账选项。
完成 PayPal 交易后,我们立即收到了通常选择的收据和欢迎电子邮件,并被告知我们可能需要等待长达 30 分钟,服务器才会接受我们新提供的登录详细信息。
虽然我们在注册过程中没有遇到重大问题,但我们在其他地方确实享受到了更顺畅的体验。
安装与配置
设置帐户后,我们访问了知识库的“安装指南”部分,以确定如何在我们的测试机器(运行 OS X 10.8 Mountain Lion 的 MacBook Pro)上启动并运行该服务。
在这里,事情开始变得棘手。首先,我们可以看到非技术用户不知道要单击哪个链接。作为技术人员,我们知道 Tunnelblick 是 OpenVPN 的第三方客户端。我们快速浏览了它的设置说明,看看它们的表现如何。坦率地说,这些说明远非用户友好。
即使对我们来说,点击下载 Tunnelblick 的链接也会被告知该软件不完全支持 Mountain Lion,我们应该使用测试版。我们不准备使用测试版软件来获得“付费”服务,因此我们点击了“后退”按钮,转而查看了 L2TP 设置说明。
这有点简单,幸运的是,使用了 Mac 的内置 VPN 功能。我们开始使用屏幕截图来指导我们完成整个过程。
遗憾的是,该文档也有一些不足之处。在第四步中,看似简单的指令“输入服务器地址和您的 Acevpn vpn 帐户用户名”让我们想知道在哪里可以找到服务器地址。
十分钟后,我们开始生气了。我们在主站点和知识库中搜索了“服务器”和“服务器地址”,检查了我们的欢迎电子邮件,甚至还查看了 iOS 地址说明。 iOS 说明说我们可以在配置文件中找到它们。它的链接将我们转移到会员区域。然后,我们下载的文件是一个存档 (.zip) 文件,其中包含大量 OpenVPN 配置文件。
全部 我们想要的是完成 AceVPN 说明所需的信息,但相反,我们打开了过多的浏览器选项卡,办公室里弥漫着沮丧的气氛。
我们终于在 Windows 说明中找到了服务器名称。
我们还发现了如果服务器名称“在您的国家/地区被阻止”时使用 IP 地址的说明。如前所述,我们无法找到服务器的 IP 地址详细信息,但我们确实找到了一篇论坛帖子,其中有人表示支持部门已向他们提供了 IP 地址。我们发送了一封电子邮件来请求这一点。
我们找到的服务器名称使我们能够进一步按照说明进行操作。然后我们得到了更令人困惑的指示。
指示我们“输入 Google 或 OpenDNS IP 地址”固然很好,但提供商却忽略了告诉我们这些是什么或在哪里可以找到它们。作为技术人员,我们知道要在此处输入什么内容,但普通消费者不太可能知道这些 IP 地址。到目前为止,我们开始怀疑 AceVPN 是否真的在尝试制作很难正确配置服务!
无论如何,最终输入设置后,我们就可以连接了。我们进行了 IP 地址查找,发现我们现在有一个位于美国的 IP。我们能够浏览到美国特定的流媒体网站并访问内容。
感谢 AceVPN 超快的支持部门,我们现在也得到了服务器列表请求的答案。不幸的是,支持团队只是发送了我们能够从会员区域访问的相同存档文件,并含糊地建议“使用 TextEdit 打开文件”以获取其他国家/地区的服务器详细信息。这似乎是不必要的阻碍——为什么他们不能简单地向我们提供信息呢?
“解锁电视”服务
AceVPN 的 VPN 软件包中包含“Unblock TV”。从本质上讲,这是一种观看流媒体内容(例如“追看”电视服务)的替代方式,而无需连接到 VPN。
相反,您可以更改计算机的 DNS 设置,以便重新路由访问这些区域锁定站点的请求以隐藏您的位置。 AceVPN 提供了该解决方案适用的服务列表。
测试 Unblock TV 是另一个让我们感到沮丧的过程。单击“立即获取解锁电视”将我们带回到初始订单页面;按照说明要求我们进入会员区并记下 IP 地址以完成设置;整个过程需要我们重新启动 Mac。
虽然服务有效,但我们再次对设置过程的不必要的复杂性感到沮丧。
连接速度和可靠性
我们决定让速度测试变得简单。
像往常一样,我们使用 Speedtest.net 网站来获取测试互联网连接的基准下载速度:
然后我们通过L2TP连接到AceVPN服务并再次运行测试。
结果非常令人失望——连接到 AceVPN 导致我们的下载速度降低了一半以上。
公平地说,我们应该指出,通过 OpenVPN 连接时,AceVPN 的性能可能会更好,但几乎难以理解的说明,再加上该公司使用的第三方连接软件在撰写本文时尚未“准备好”用于我们的 Mac,这意味着我们无法对其进行测试。
兼容性
AceVPN 提供了大量的兼容性选项。移动用户可以获得这个适用于 Android 的 VPN、iOS 和 Windows 手机。需要注意的是,iPhone VPN应用程序不支持OpenVPN,您需要下载第三方应用程序,例如隧道视野,以便使用此加密协议。 VPNArea 还提供适用于 Windows、Mac 和 Linux 的 VPN,尽管Linux VPN客户端没有 GUI。
根据我们的经验苹果电脑VPN,我们不会指望这些平台中的任何一个都特别容易配置。然而,爱好者和技术人员可能会成功。
客户专区
AceVPN 的客户区提供相当标准的功能范围。它显示您的 VPN 用户名和密码(与您的 VPN 用户名和密码不同)帐户用户名和密码)以及您的订阅状态。就我们而言,由于我们选择了高级订阅,因此我们还可以选择升级到终极套餐。
客户区还提供下载上述“配置文件”和与 Unblock TV 服务相关的控制设置的功能。
结论
我们喜欢
- 广泛的兼容性列表可能会吸引爱好者
- 非常快速地回答支持查询
我们不太确定
- 冗长的注册程序
- 不明确的使用记录政策
我们讨厌
- 表现不佳
- 我们见过的一些最不用户友好的设置说明
- 缺乏对服务器详细信息的清晰访问
- 非常令人沮丧的配置体验
AceVPN 明确致力于与一系列设备广泛兼容。然而,我们发现该服务过于复杂,对于 VPN 初学者来说不是一个好的选择。对于技术用户来说,VPN 也不是一个选择。虽然它确实提供了隐形连接、协议选择和端口选择选项,但它在其他领域却严重缺乏,而且价格也非常高。
它的网站上充满了在各种路由器和平台上设置 VPN 的指南,虽然没有实时聊天支持,但 VPN 似乎确实尽一切努力来帮助其用户。 VPN 还免费向活动人士和记者提供服务,只要他们解释自己是谁以及为什么需要访问该服务。这点我们可以给它点个赞。
然而,26 个国家/地区的服务器并不像其他优质服务那样广泛。我们并不特别热衷于它的美国基地。最后,我们对它声称完美的平均 VPN 订阅在某种程度上是“终极”并且值得极高的订阅费用的方式并没有留下深刻的印象。这无异于欺骗。请到其他地方购买。
