
Apple 宣布 AppleCare One 计划将于 8 月 4 日起在英国、法国、德国和澳大利亚推出,该计划允许一项计划承保多种 Apple 产品。一项于 2025 年在美国推出的服务,允许您通过包月套餐管理多种产品,例如 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch。
在澳大利亚,该服务的价格为每月 29.99 澳元起,最多可覆盖三台设备。如果您想添加第四个或后续产品,则需要为每个额外产品每月支付 8.99 澳元。
在英国,您可以每月支付 16.99 英镑购买最多三台设备,每增加一台设备每月支付 4.99 英镑。在法国和德国,最多三台设备每月费用为 20.99 欧元,每增加一台设备每月费用为 5.99 欧元。
据 Apple 介绍,如果您在澳大利亚为您的 iPhone、iPad 和 Apple Watch 购买 AppleCare One,与为每件产品购买 AppleCare+ 防盗防丢服务相比,每月最多可节省 18.48 澳元。在英国,您最多可以节省 11.48 英镑,在法国和德国,您最多可以节省 13.48 欧元。不过,实际价格和优惠因产品而异,因此并非所有组合都会使 AppleCare One 更便宜。

AppleCare One 包括 AppleCare+ 提供的服务。对于因疏忽或意外造成的损坏,您可以支付服务费,获得不限次数的维修、电池更换,并获得 Apple 专家全年 365 天、每天 24 小时的优先支持。维修使用 Apple 正品零件,并在 Apple Store 零售店和 Apple 授权服务提供商处进行。
此外,iPhone、iPad 和 Apple Watch 也受到盗窃和丢失保障。一年最多可以提出两次盗窃或丢失索赔。
AppleCare One 的另一项功能是,您可以稍后将已拥有的符合条件的产品添加到该计划中。注册时过去四年内购买的产品必须状况良好。对于耳机,使用时间少于一年的产品符合资格。注册时可能需要进行诊断检查和状态确认,在某些情况下,可以通过在线运行诊断或拍摄产品照片来确认。已享受 AppleCare+ 服务的产品或刚刚购买的产品可能会免于验证,在特殊情况下,可能需要在 Apple Store 零售店进行验证。
根据您所在的国家/地区,您可以从 Apple 官方网站或 Apple Store 订阅 AppleCare One。已经拥有 AppleCare+ 的用户可以从 iPhone、iPad 或 Mac 上的“设置”迁移到 AppleCare One。这也适用于那些从年度 AppleCare+ 改用的用户,现有的 AppleCare+ 将被取消,未使用期间的费用将被退还。
此外,如果您使用 Apple 的以旧换新服务将符合条件的产品更换为新产品,AppleCare One 保修范围将自动切换到新产品。旧产品将从计划中删除,并添加新产品,因此用户无需再次设置承保范围。由于它是包月计划,因此您可以根据需要添加或删除符合条件的产品,并长期维持承保范围。
AppleCare+ 盗窃和丢失承保范围扩大至 iPad 和 Apple Watch

随着 AppleCare One 的推出,AppleCare+ 防盗和丢失服务也将在英国、法国、德国和澳大利亚扩展。盗窃和丢失保险以前仅限于 iPhone,现在也适用于 iPad 和 Apple Watch。
因此,只想要一台设备承保的用户将能够为任何 iPhone、iPad 或 Apple Watch 选择 AppleCare+,其中包括盗窃和丢失承保。另一方面,如果您拥有三件或更多 Apple 产品,将它们捆绑到 AppleCare One 中可能会更便宜。
AppleCare One 定价根据符合条件的产品组合而有所不同。例如,如果您为 iPhone 17e、Mac mini 和 Apple Watch SE 提供单独的 AppleCare+ 保障,则总费用为每月 16.97 美元,比 AppleCare One 的每月 19.99 美元便宜。有了这样的组合,选择 AppleCare One 就没有什么优势了。
另一方面,如果将 iPhone 17 Pro Max、13 英寸 iPad Pro 与 M5 和 Mac Studio 结合使用,则可以通过 AppleCare One 每月节省 12.48 美元。如果加上 Apple Vision Pro,差别就更大了,AppleCare One 的费用为每月 25.99 美元,而单独的 AppleCare+ 的费用为每月 57.46 美元。
在某些情况下,如果产品包含单独收取高额 AppleCare+ 费用的产品(例如 Apple Vision Pro),AppleCare One 的优势可能会非常显着。在美国,仅 Apple Vision Pro 的 AppleCare+ 费用为每月 19.99 美元,与 AppleCare One 的基本价格相同,因此拥有包括 Apple Vision Pro 在内的多种产品的用户将能够支付额外费用获得第二台及后续设备的保修服务。

然而,虽然 AppleCare One 基本上涵盖三台设备,但包括盗窃和丢失在内的索赔有年度上限。据海外媒体报道,AppleCare One 允许您对所有符合条件的产品每年最多索赔 3 次。 AppleCare+ 盗窃和丢失服务限制您每年最多只能提出两次盗窃或丢失索赔。对于意外损坏,AppleCare One 提供无限次维修。
维修的自付费用也因产品而异。在英国,iPhone 的售价为 109 英镑,iPad 的售价为 99 英镑,Apple Watch 的售价为 89 英镑。 MacBook Neo 屏幕或外壳损坏将被收取 49 美元的费用,其他损坏将被收取 149 美元的费用,而其他 Mac 屏幕或外壳损坏将被收取 99 美元的费用,其他任何损坏将被收取 299 美元的费用。请注意,这些费用是基于所提供材料的海外费用,与日本的费用和条件不同。
iPad 的意外损坏承保可能包括 Apple Pencil 和正品 Apple iPad 键盘作为相关配件。
为拥有多种 Apple 产品的用户提供新选择
AppleCare One 是一项主要针对拥有多种 Apple 产品的用户的服务。对于单一产品(例如 iPhone 或 iPad)的用户来说,单独的 AppleCare+ 可能会更便宜。另一方面,如果您拥有多部 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 等,则值得将 AppleCare One 和个人 AppleCare+ 进行比较。
此外,之前的 AppleCare+ 要求您在购买新产品时或购买后的一段时间内注册,而 AppleCare One 则允许您在满足条件的情况下承保已拥有且使用时间最长为四年的产品。不仅能够覆盖新购买的产品,还能够覆盖当前使用过的产品,对于长期使用多款苹果产品的用户来说是一个重大改变。
AppleCare One 的定价和条款因国家/地区而异。此次公布的四个国家的月费和额外设备费用,以及苹果展示的最大节省如下。
AppleCare One 将于 8 月 4 日起在英国、法国、德国和澳大利亚推出。这将是该服务首次在美国境外推出,距其在美国推出大约一年后。
截至目前,苹果尚未就在日本提供AppleCare One一事发表任何公告,也不清楚未来是否会扩展到包括日本在内的其他地区。
信息来源
(画像:Apple)
