Microsoft 新數據實踐的簡單指南

自 GDPR 於 2018 年 5 月生效以來,居住在歐盟的公民紛紛向 Microsoft 發出大量請求,要求準確了解其主要產品和服務正在收集哪些數據。為了應對持續不斷的請求,微軟決定簡化和徹底改革其一些數據實踐。

當我們聽取反饋時,我們開始意識到我們可以做更多的事情來滿足客戶的需求。雖然我們已經發布了重要信息,但我們意識到客戶想要更簡單的體驗 - 信息應該更容易找到,更容易理解,並且更容易通過我們提供的工具採取行動。

為了讓消費者了解正在收集哪些數據以及出於什麼目的,微軟宣布了三種新方法,將提高透明度並讓消費者進一步控制收集哪些數據。

新數據類別

當人們使用 Microsoft 服務和產品時,需要收集一些數據,以便公司實現消費者使用這些產品的功能和目的。這包括消費者的 IP 地址等數據,這是通過互聯網將數據傳回消費者所必需的。

Microsoft 提供了必要數據的其他示例:

  • 搜索查詢的術語,以便它們可以返回相關的搜索結果。
  • 消費者設備的類型和版本,以便他們能夠提供與其云服務的連接以及確保消費者安全的安全補丁。
  • 診斷數據使公司能夠檢測重要的功能故障。

為了區分提供服務和功能所需的數據和其他非必要數據,微軟決定將所有處理的數據分為兩個不同的類別:“可選”和“必需”。

可選類別數據

通過添加關於哪些數據是可選的明確標籤,微軟將讓消費者有機會選擇退出所提供的對於使用其服務和產品而言非必要的任何數據。這樣做的目的是讓消費者最大限度地減少收集到的數據。

微軟解釋說,選擇退出此可選類別數據的能力將獨立於選擇退出特定功能和服務的能力。此外,微軟承諾消費者將有機會在使用過程中更改這些設置:

在設備上進行初始產品設置後,我們還將讓客戶更容易改變對可選數據收集的想法。

微軟在其博客文章中提醒消費者,收集一些“可選”數據是為了改善用戶體驗。儘管如此,消費者將有機會選擇退出:

我們認為人們有充分的理由分享這些可選數據,因為它為新的、更豐富的體驗創造了機會。但我們希望人們了解正在發生的事情,並有機會為自己做出選擇。

選擇退出功能及其所需數據

為了讓消費者更好地控制自己的數據,微軟將允許用戶選擇不提供某些被視為“必需”的數據集。需要注意的是,這樣做將意味著選擇不使用特定的功能和服務。

我們正在努力提供額外的配置選項,使客戶能夠更好地控制某些特性或功能所需的數據收集。

改進的文檔

為了提高其平台的透明度,微軟還將著手改進其文檔。這將提高消費者獲取有關如何以及為何收集“必需”和“可選”數據的信息的能力。

該文檔還將包括有關哪些數據屬於這兩個新類別的具體細節。消費者將能夠在其網站和企業信任中心訪問新改進的文檔。

官方新報告

最後,微軟承諾每年發布兩次官方數據報告。該報告將解釋正在收集哪些新的所需數據以及原因;包括列出正在收集或已停止收集的數據,以便遵守新的數據隱私法。

該報告將重點介紹我們認為對於提供、保護、更新或維護我們產品性能至關重要的任何新的所需數據收集。