iOS 14.5 最近對開發人員跨應用跟踪用戶的方式進行了廣泛的更改。更新後的規則可確保消費者更好地了解正在收集和處理哪些數據以及出於何種原因。它還確保消費者必須先徵得消費者同意，然後才能出於廣告定位目的收集設備級標識符（例如 IDFA 號碼）。
那麼，消費者對這些注重隱私的更新有何看法？消費者的態度是否有助於影響大型科技公司在跟踪和營銷方面做出的決策？
反對追踪
最近的兩項調查有助於揭示消費者對隱私的態度。 Invisible公司於2021年4月23日至5月3日對1,247人進行了一項調查，結果顯示，美國受訪者堅決反對定向廣告。調查結果顯示，68% 的受訪者認為數據隱私很重要，另外 82% 的受訪者支持採取措施阻止公司和設備收集或共享其數據。
這些發現得到了 Flurry 的另一項研究的證實，該研究發現，自 iOS 14.5 的更改推出以來，大約 96% 使用 iPhone 設備的消費者選擇退出應用程序跟踪。
如此多的消費者選擇退出應用程序跟踪可能會令人驚訝，特別是當 24% 的 Invisible 受訪者還聲稱他們喜歡有針對性的廣告，因為它“幫助他們找到新產品”他們“愛”。
儘管有近四分之一的受訪者提出這一說法，但大多數消費者現在選擇在有選擇的情況下阻止跨應用程序跟踪——這一行為表明，與受訪者積極擁護的相比，潛意識中對隱私的渴望更為根深蒂固。
蘋果和谷歌正在努力推出改善隱私和防止跟踪的變革，Flurry 的發現表明了他們的認可。事實上，谷歌目前正在逐步淘汰 Chrome 中的第三方 cookie，轉而支持新的隱私沙箱創新。
正如最近的調查顯示，蘋果和谷歌的隱私政策直接影響了新興消費者對隱私的態度。然而，它們也對這些公司的潛在動機產生了一些潛在的擔憂。那麼，隱私是真正的最終遊戲嗎？還是有更險惡的事情在起作用？
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毫無疑問，消費者的意見在改變蘋果和谷歌等企業的運營方式方面發揮著重要作用——至少在表面上是這樣。去年，Chrome 工程總監 Justin Schuh指出:
用戶要求更大的隱私——包括透明度、選擇權以及對其數據使用方式的控制——很明顯，網絡生態系統需要不斷發展才能滿足這些日益增長的需求。
該聲明聲稱谷歌敏銳地意識到消費者態度的轉變。另一方面，它也凸顯了大型科技公司利用態度轉變來進行剝削性公關的潛力。
那麼，我們是否可以相信像谷歌和蘋果這樣的公司會執行一些變革，而不會秘密地讓他們進一步集中權力、創造反競爭優勢並可能導致消費者面臨新一代的隱私問題？
不公平的優勢
Gabriel Voisin 上週在 LinkedIn 上的 Bird and Bird 網絡研討會上發表講話時解釋說，IAB France、MMAF、SRI 和 UDECAM 已就 iOS 14.5 為蘋果帶來的相對於第三方應用發行商和廣告商的優勢向法國競爭管理局提出正式投訴。
IAB France 和其他幾家公司早在去年 10 月就已決定向法國競爭管理局提出投訴並進行交涉，他們顯然認為蘋果的舉動有利於他們自己的蘋果解決方案，從而損害了應用程序發行商和廣告商的利益。
加布里埃爾 我可以
為了說明投訴者的觀點，Voisin 將第三方應用程序的強制同意覆蓋與蘋果自己的應用程序使用的強制同意覆蓋進行了比較，後者僅在右上角包含一個小的“不允許”選項。
Voisin 正確地指出，這些截然不同的實施方式似乎通過讓消費者更有可能選擇加入而為蘋果的應用程序帶來了巨大的競爭優勢。
在這種情況下，質疑蘋果的潛在動機似乎很重要。蘋果是真正尋求改善消費者的隱私，還是只是利用消費者的願望來實施變革以帶來競爭優勢？
不幸的是，谷歌決定阻止第三方 cookie 以支持 FLOC 等新技術，也引發了類似的擔憂。 Cut.com 內容總監 Christopher Chan 並不相信這些變化會改善消費者隱私：
至少我們知道 cookies 是如何工作的。相反，谷歌將以更少的監督和問責來加強其監控能力，並將其隱藏在其專有技術背後。根本不是什麼好消息。
克里斯托弗·陳
這種觀點引起了人們對消費者態度可能被惡意利用的擔憂——尤其是在與其他消費者信念的背景下考慮時。
最近進行的一項研究蒂迪奧例如，它有助於凸顯錯誤信念，這些信念可能增強大型科技公司利用人們的恐懼來達到自己目的的能力。
Tidio 的調查顯示，73% 的受訪者在靠近手機談論某種產品後不久就收到了該產品的廣告。
在這些人中，超過 40% 的人認為廣告的出現是因為他們的手機正在記錄他們的談話並將數據發送回公司服務器。 Tidio 在有關該主題的博客文章中解釋說，這是一個常見的誤解：
雖然手機和選定的應用程序確實一直在“監聽”您的聲音，但它們不會不斷收集您的音頻數據或將其上傳到服務器。此外，您需要允許每個應用程序手動訪問您的麥克風 - 這通常發生在您將應用程序安裝到手機上後首次打開該應用程序時。
蒂迪奧
儘管人們對被動傾聽的作用有錯誤的認識，但這種確認偏見以及由此產生的懷疑和恐懼，正在幫助鞏固隱私作為消費者的主要願望。另一方面，這些信念可能會加劇集體恐懼，從而使大型科技公司能夠制定新的剝削性技術和政策。
如果它導致跟踪完全由像谷歌這樣的一家公司控制，或者如果它創造了明顯的反競爭優勢，從長遠來看對消費者造成損害，那麼這令人深感擔憂。
歸根結底，像蘋果和谷歌這樣的公司必須遵守他們聲稱對其他公司的期望的相同標準，這一點至關重要。大型科技公司推出的任何變革和創新都必須受到密切監控，以確保它們能保護隱私，並且不會為消費者以新穎的方式被剝削和跟踪創造環境。