更好網評論

您的替代選擇

Betternet 是一家虛擬專用網絡 (VPN) 提供商，在全球擁有 3800 萬用戶。這項免費服務在過去一年受到了很多批評。這主要是由於一個聯邦科學與工業研究組織研究發現它正在向用戶投放廣告。然而，同一項研究發現，75% 的免費 VPN 應用程序使用類似的跟踪來投放廣告。

這就是 eeshanaviation.com 定期提醒消費者付費 VPN 和免費 VPN 之間差異的原因之一。運行 VPN 並不容易，也不便宜。因此，免費 VPN 服務通過提供廣告來創收是很常見的。 Betternet 是否有罪？是的。它比其他 75% 的免費 VPN 差嗎？好吧，有了 14 個用於提供廣告服務的跟踪庫，它可能不會更差，但肯定會更好。

此評論針對的是 Betternet 的優質（付費）服務。付費的 Betternet 服務沒有受到 CSIRO 研究的批評，也不是由廣告資助的。因此，任何有關 Betternet 免費 VPN 的投訴不一定適用於高級服務。

如果免費的 Betternet VPN 服務是您唯一的興趣，那麼請查看下面的相關小節。對於其他人來說，讓我們深入了解一下付費的 Betternet 服務是否可以與其他優質 VPN 服務競爭。

優點

• 高級版沒有廣告
• 連接速度快
• 7 天免費試用，享受優質服務
• 優質服務的 30 天退款保證
• 免費版

缺點

• 隱私政策不佳（收集和出售用戶活動數據）
• 免費版本提供廣告（有跟踪庫）
• 保留日誌（免費版）
• 配合當局的信息要求
• IP 地址和域名系統 (DNS) 洩露
• 無終止開關
• 連接速度慢（免費版本）
• 免費服務僅限美國服務器

特徵

付費 Betternet 計劃提供以下功能：

• 服務器分佈在十個國家：香港、新加坡、日本、澳大利亞、英國、德國、荷蘭、法國、加拿大和美國七個城市。使用免費 VPN，訂閱者只能訪問美國的一台服務器，該服務器是隨機分配的。
• 五個同時連接
• 無廣告（與免費版本不同）
• 免費使用 Chrome 瀏覽器擴展程序
• 適用於 Windows、Mac OS X、iOS 和 Android 的應用程序
• OpenVPN 加密

速度和性能

我在英國進行了速度測試，使用beta.speedtest.net。對於每個類別，我進行了五次測試。首先在沒有 VPN 的情況下對美國和英國進行了基礎測試。我使用了美國（紐約）和英國（倫敦）的測試服務器。荷蘭 VPN 服務器是從倫敦測試服務器進行測試的。美國紐約服務器是從紐約測試服務器進行測試的。

看看我們的全速測試說明了解更多詳情。

VPN 大大降低了我的下載速度。好消息是，無論是否啟用 VPN，上傳速度都非常相似。在英國測試中，英國 Betternet 服務器將平均連接速度從 48.20 Mbps 降低至 18.62 Mbps。荷蘭服務器的表現稍好一些。五次測試的平均下載速度為 29.86 Mbps。儘管下降幅度相當大，但無論如何，它們都不是我所見過的最糟糕的情況。您仍然可以以高清方式進行流式傳輸。

紐約服務器的性能更差。我從英國到美國的基礎測試平均速度為 38.78 Mbps。 Betternet 的紐約服務器使我的平均下載速度降至 7.82 Mbps。不太好。

我上網查了一下，看來我的下載速度很幸運。用戶經常抱怨速度更慢。大多數人不相信 Betternet 可以用來解鎖流，因為它太慢並且會導致大量緩衝。

IP 洩漏和 DNS 洩漏

我使用以下命令檢查了 Internet 協議版本 4 (IPv4) 和 DNS 洩漏ipleak.net。我在使用 Betternet London 服務器時執行了這些測試。在這兩項測試中，Betternet for Windows 在我的系統上沒有顯示 IP 洩漏或 DNS 洩漏。我無法測試 IPv6 洩漏，因為我的 Internet 服務提供商 (ISP) 不提供 IPv6 連接。

Chrome 代理瀏覽器擴展確實導致了 DNS 洩漏和網絡實時通信 (WebRTC) 洩漏。因此，出於隱私考慮，我建議不要使用 Betternet 瀏覽器代理擴展。對於解鎖內容，它們可能很有效，但為了隱藏您在網上所做的事情，您需要堅持使用完整的 VPN 服務。

應避免使用 Firefox 代理瀏覽器。它甚至不會隱藏您的真實 IP 地址，而且實際上完全無用。

流媒體服務

我嘗試使用 VPN 來掩蓋我的真實位置，從而從英國訪問美國流媒體服務。我無法訪問觀看美國 Netflix使用連接到美國服務器的高級 VPN。然而，ABC 網站允許我毫無問題地觀看節目。 Betternet VPN 還成功解鎖了 NBC.com。我測試了英國服務器，看看是否可以觀看 iPlayer，發現它工作正常。

價格

要訪問 Betternet 的高級版本，您必須首先下載免費版本。使用該軟件，您就可以升級。 Betternet VPN 高級版僅包含在一種計劃中，價格根據訂閱週期而變化。承諾更長的時間會給你帶來巨大的忠誠度折扣。三種價格選項如下：

您可以訂閱一個月、六個月或一年。付款流程建立定期計費協議。如果您在訂閱結束前未取消協議，Betternet 將自動向您收取另一段時間的費用。

Betternet 退款政策

Betternet 提供 30 天退款保證，讓您可以測試優質服務。但是，僅當您使用的數據量少於 50 MB 時才會退款。因此，您必須在 30 天內要求退款並且只有很少的使用。 50 Mb 是一個非常小的使用限額。這意味著，實際上，很難獲得退款。這真的很卑鄙：這是我見過的 VPN 中最糟糕的 30 天退款保證。

更好的選擇是使用高級帳戶的 7 天免費試用。遺憾的是，要使用免費試用版，您必須輸入信用卡詳細信息。如果您沒有在 7 天試用期內取消，Betternet 會自動為您提供每月資費，這是最昂貴的計劃。因此，如果您不喜歡該服務，請務必在 7 天到期之前取消。

網站

該網站專業且易於瀏覽。該網站上的頁面數量並不多。訪客將被引導至免費應用程序下載按鈕。令人沮喪的是，如果不下載免費應用程序，您就無法看到高級服務的費用。事實上，您甚至不會通過訪問該網站知道 Betternet VPN 擁有優質服務。

最終，我確實在“我們如何賺錢”頁面（以及幫助中心知識庫中顯示的一些回復中）找到了有關高級服務的提及。

當您向下滾動時，該網站的主菜單會有意地跟隨您向下滾動，這很有用。在右側，您將找到下載 VPN 客戶端的鏈接。如果您要使用免費 VPN，或者想要訪問高級服務（包括 7 天免費試用），您需要單擊此處。

過程

掌握 Betternet 應用程序並不難。只需訪問該網站並通過頁面頂部的右上角下載即可。當您啟動該應用程序時，它會詢問您是否要試用高級 VPN 7 天。如果您更喜歡使用免費 VPN，請拒絕。應用程序啟動後，您仍然可以升級到高級版（包括使用 7 天免費試用）。

在關閉廣告攔截器（Privacy Badger 和 ABP）之前，我無法在應用程序中看到高級計劃。這是一個奇怪的錯誤，因為我使用的是獨立的適用於 Windows 的 VPN– 不是 Chrome 擴展。

通過選擇計劃並付款（或選擇 7 天免費試用）升級到高級版後，您可以從十個國家/地區位置之一進行選擇。要連接，只需從列表中選擇一個服務器，然後按“連接”按鈕即可。我發現 VPN 可以快速連接，沒有任何問題。

建立連接後，盾牌會變成藍色，看起來很高興讓您知道一切順利。

報名

如果您是第一次註冊 Betternet，我建議您使用“免費試用”選項。儘管這會導致每月計劃更昂貴，但如果您喜歡該服務，您可以簡單地取消免費試用並使用年度計劃加入。使用免費試用版可以讓您很好地了解 Betternet 是什麼樣的，從而讓您決定是否要投資。

單擊綠色按鈕註冊免費試用。這將在您的默認瀏覽器中打開一個頁面，您需要在其中填寫信用卡詳細信息。

一旦您的信用卡獲得授權，網站上的卡通盾牌就會變成快樂的綠色。檢查您的收件箱中是否有 Betternet 的發票 - 您現在有一張 0 美元的賬單。您會知道您已經成為職業選手，因為應用程序中的盾牌現在將戴著皇冠。

應用程式

作為高級客戶，您可以從服務器列表中選擇服務器。可悲的是，這就是你所能做的。 Betternet 不允許用戶更改 VPN 協議或指定是否要使用 OpenVPN 傳輸控制協議 (TCP) 還是用戶數據報協議 (UDP)。

事實上，Betternet 缺少所有通常會導致人們將服務稱為“高級”服務的 VPN 功能。沒有終止開關，沒有 DNS 洩漏保護，沒有自動連接，沒有隱藏，也沒有“隱形”技術。也沒有端口轉發選項。沒有什麼。考慮到這是付費服務，它完全令人印象深刻。

要選擇服務器位置，請單擊“選擇虛擬位置”。您有十個國家和美國的七個城市可供選擇。這是一個合理的選擇量。然而，考慮到市場上有許多 VPN 涵蓋超過 50 個國家/地區，這並不令人興奮。

要在服務器位置之間切換，請單擊新服務器。您無需在切換服務器和重新連接之前斷開連接 - 它會自動完成。

其他平台

Betternet 支持移動用戶安卓VPN和iOS VPN應用程式.他們支持 Windows 用戶並且也有很棒的蘋果電腦VPN客戶。不幸的是他們不提供Linux VPN，因此如果這是您的主要操作系統，您可能需要考慮其他選項。該瀏覽器擴展適用於 Chrome 和 Firefox。

遺憾的是，瀏覽器擴展設計不佳，並且存在許多錯誤。我發現 Chrome 擴展程序謊報了服務器位置（英國服務器實際上為我提供了美國的 IP 地址）。 Firefox 擴展根本無法正常工作。總而言之，我建議完全遠離這些擴展。

火狐擴展

Firefox 代理擴展是一場災難。為了使其正常工作，您首先必須遵循常見問題解答中的指南。按照指南使擴展程序實際連接到正確的代理服務器是一件很煩人的事情。即使您不厭其煩地這樣做，擴展程序也無法隱藏您的真實 IP 地址。 Betternet 應該刪除這個應用程序，但由於某種未知的原因，它堅持提供它。我建議遠離這個擴展。我只能推測 Betternet 保留此擴展是為了使服務看起來比實際情況更好。

Chrome 擴展程序

Chrome 擴展程序比 Firefox 擴展程序要好得多。然而，它確實存在一些奇怪的錯誤。連接到英國服務器並不總是有效，使用 ipleak.net 進行的測試有時會顯示美國 IP 地址，有時會顯示美國 IP 地址。如果您特別想使用英國服務，這會令人沮喪，因此您可以在國外觀看 BBC iPlayer！

與 Firefox 擴展不同，Chrome 應用程序顯然是最新的（它與當前版本的應用程序具有相同的圖形界面），並且它確實可以完成工作。但是，如果您打算使用此擴展程序，我建議您留意它實際連接您的位置。

當您打開 Chrome 擴展程序時，它會接管 Chrome 瀏覽器的代理設置。它是一個代理而不是完整的 VPN 服務。另外值得記住的是，這個擴展被發現存在 DNS 洩漏和 WebRTC bug 洩漏（這些洩漏了您的真實位置）。因此，Betternet Chrome 代理應用程序適合解鎖內容，但不利於隱私或安全。

Betternet 免費 VPN

也許 Betternet 免費應用程序的最大優點是您可以使用它而無需交出任何個人數據 - 甚至包括電子郵件地址。話雖如此，Betternet 確實在您安裝免費 VPN 的計算機上安裝了許多跟踪庫。這樣做是為了了解您的偏好並向您的 IP 地址投放廣告。

此外，與 Betternet 合作的廣告公司（Anchor Free 及其所有附屬公司）被允許在您的設備上安裝額外的 cookie，以便密切關注廣告是否有效（如果您實際訪問了他們做廣告的網站之一，他們就會知道 Betternet 廣告成功地引起了您的興趣）。

如果這不困擾你，那麼 Betternet 是一個非常好的免費 VPN，它可以讓你解鎖內容。但是，如果擔心隱私和安全，我建議尋找其他地方

要使用免費服務，Betternet 會要求您下載幾個它推薦的應用程序，並觀看一些宣傳視頻。這是隱私政策中提到的廣告跟踪和 cookie 的補充。

客戶服務

高級用戶應該能夠通過該應用程序獲得支持。為此，請單擊左上角的漢堡菜單，然後單擊下一個屏幕上的“聯繫我們”。您必須在此階段指定幫助請求的性質。

遺憾的是，單擊任何這些選項只會在標準起始頁上打開瀏覽器。該應用程序似乎存在缺陷，而 Betternet 並沒有費心去修復它：客戶服務似乎並沒有被提上日程。

因此，您需要訪問該網站才能訪問幫助台。即使這樣也可能令人沮喪，因為主菜單中沒有明顯的客戶支持鏈接。要找到它，請向下滾動到主頁底部，然後單擊“幫助中心”。

考慮到最好的 VPN 提供商（價格相似）都提供 24/7 實時聊天支持，Betternet 並沒有履行成為“適當的”高級 VPN 的承諾。

幫助中心是一個頁面，您可以在其中搜索問題的常見答案。常見問題解答按操作系統分類。您可以使用這些操作系統按鈕上方的搜索框來搜索幫助。

Betternet 服務台團隊

要獲得幫助，請點擊幫助中心頂部的“提交請求”打開支持票證。

選擇消息主題後，其他字段將顯示在下面。除了電子郵件地址等常規信息（以便他們可以回复）之外，您還必須提供一整套詳細信息，包括您所在的國家/地區以及您使用的操作系統。我發現這相當具有侵入性，但幸運的是，您不必填寫每個字段來提出您的問題。下面是我嘗試找出 Betternet 使用的加密方式：

單擊“提交”後，您將收到一封自動回復電子郵件。對您的幫助請求的回復也將通過電子郵件發送。您將收到另一封電子郵件，提示您在 Betternet 站點上設置支持帳戶。

您可以使用您的電子郵件地址和密碼登錄幫助中心來檢查您的“活動”（支持票證）。您可以通過電子郵件或使用幫助中心支持票證記錄來回复支持回复。

支持團隊反應緩慢。代理商似乎不了解有關該服務的“技術”細節。這是相當典型的情況，並不是特別令人不安。但令人擔心的是，經過我的追問，Betternet也沒有給出什麼好的答案。每次我嘗試時，我都必須等待大約一天的回复，而回復中幾乎沒有或沒有任何有價值的信息。

更重要的是，儘管 Betternet 承諾優質服務的響應時間會更快，但根據我的經驗，這似乎並非如此。最後，我決定放棄“神秘顧客”的角色，坦白自己是一名專業的 VPN 審核員。即使這樣，回復也花了很長時間，而且 Betternet 沒有向我提供我需要的重要加密細節。

隱私和安全

遺憾的是，Betternet 的總部位於加拿大，而加拿大是世界上最大的國家之一。五眼監視協議。這意味著 Betternet 並不位於我們認為有利於隱私的國家/地區。

以下是 Betternet 主頁上的隱私承諾：

儘管有這樣的承諾，但隱私政策規定 Betternet 保留連接日誌（連接時間和使用的帶寬）。此外，儘管 Betternet 表示不會收集任何“可識別個人信息”，但並未具體說明哪些內容算作個人信息。隱私政策中的任何地方均未將 IP 地址指定為個人數據。

這意味著 Betternet 的高級和免費服務的用戶可能會遭受時間相關攻擊。這種攻擊使用連接時間戳和 IP 地址日誌。

這是一項寫得不好的政策，留下了太多未解答的問題，無法讓人安心。

此外，Betternet 透露，如果當局要求，它將向當局移交連接日誌。這對於隱私來說確實不太好。市場上還有許多其他 VPN 不保留連接日誌。還有很多 VPN 會保留連接日誌，但不會與 IP 地址一起存儲。這很好——它被稱為“聚合”連接日誌。我們敦促 Betternet 考慮更改其隱私政策並停止存儲帶有連接時間戳的 IP 地址。

餅乾

Betternet 服務條款 (ToS) 允許第三方廣告商將 cookie 傳送到您的設備上。 ToS 解釋說，這是為了讓廣告商能夠評估其廣告活動的有效性。 Betternet 還表示，它不會對這些第三方的行為進行任何控制。最後，Betternet 不對這些第三方造成的損失或損害承擔任何責任。這很令人不安，特別是當您意識到不清楚這種情況是否只發生在免費版本上時。

我懷疑，因為付費版本不提供廣告，所以它也不提供 cookie。然而，隱私政策將其視為灰色地帶。據我所知，該政策合法地允許公司即使在高級版本上也可以提供 cookie 和廣告。

考慮到高級 VPN 的成本，這份隱私政策寫得很糟糕，故意不提供任何信息，並且與網站上的隱私聲明相悖。一個好的VPN總是根據其隱私政策來判斷。在這一點上，Betternet 就遇到了第一個障礙。如果公司希望受到認真對待，高級版本需要無懈可擊的隱私政策。

安全

Betternet 沒有透露有關其加密標準的詳細信息。根據我的經驗，加密較弱或過時的 VPN 總是會出現這種情況。 Betternet FAQ 稱該 VPN 使用採用 AES-256 加密的 OpenVPN，並且還具有帶 128 位密鑰的 L2TP/IPSec。

遺憾的是，它沒有解釋在哪裡部署這些不同的隧道協議。桌面或移動應用程序上沒有更改加密協議的選項。這意味著 Betternet 軟件的某些版本運行 OpenVPN，而其他版本則運行 L2TP/IPsec。我要求 Betternet 告訴我哪個客戶端運行哪個協議，但他們沒有回答。事實上，我的請求從“開放”到“已解決”，公司沒有任何回應。

我也無法獲得有關 Betternet 使用哪種數據身份驗證方法的信息。工作人員無法告訴我會話建立和密鑰分發使用什麼加密、哈希大小或身份驗證。此外，我無法找出數據和控制通道上的加密之間的區別，或者 Betternet VPN 是否實現了完美前向保密。

這些都是重要的細節。 VPN 加密的強度取決於其最弱點。這意味著，儘管 Betternet 是實現“AES-256”的“OpenVPN”，但它實際上可能達不到我們嚴格的最低安全標準。這樣就可以輕鬆侵入 VPN 隧道並發現您在網上做什麼。如果沒有這些數據，我無法告訴您 Betternet 的安全性。為了安全起見，我們必須假設它很弱。

不公開其加密的 VPN 總是在某種程度上存在缺陷——因為好的加密值得在屋頂上大喊大叫。

加密協議

最後的想法

我喜歡：

• Windows 應用程序上沒有 IP 洩漏或 DNS 洩漏
• 30 天退款保證
• 一星期免費試用
• 免費VPN
• 便於使用

我不太確定：

• 加密實現尚不清楚。
• 隱私政策有太多灰色地帶。
• 總部位於加拿大（五眼監視協議的一部分）

我討厭：

• 連接速度變慢
• 無終止開關
• 沒有自動連接
• 無隱身模式
• 無 DNS 洩漏保護
• 損壞的 Firefox 附加組件
• Chrome 擴展程序將英國流量發送到美國服務器
• 願意配合法院命令
• 退款數據限制為 50 MB（非常小）
• 可能的 JavaScript 注入
• 糟糕的客戶支持

Betternet 高級應用程序是非常基本的 VPN 軟件，不具備高級 VPN 通常提供的任何功能。在我測試這款高級應用程序期間，我發現它是一款足夠的 VPN，可以讓我輕鬆進行流媒體播放。然而，有時它確實會變慢並導致大量緩衝。雖然 Betternet Premium 似乎不提供廣告（我在使用它的過程中根本沒有註意到任何廣告），但隱私政策很簡短，並且留下了太多的灰色區域，讓您感到安全。此外，瀏覽器擴展應用程序（代理）不值得安裝它們：市場上有太多類似的免費產品，但效果更好。

Betternet 免費提供廣告，而且速度很慢。然而，對於那些迫切需要免費 VPN 的人來說，它確實有其用處（例如，用於繞過嚴酷政治政權下的新聞網站封鎖）。也就是說，我只是認為 Betternet 不值得花錢。因此，我建議您到其他地方尋找真正優質的服務。

0 用戶評論