智能电视数据隐私困境

《消费者报告》(CR) 发表的一项新研究揭示了市场上许多流行智能电视的侵入性。这项详细的研究是与工程师合作进行的,该研究还揭示了许多流行的智能电视易受黑客攻击的漏洞。断开以及 Ranking Digital Rights 的合作者。该报告表明,消费者被迫接受在自己家中进行的窥探程度,令人无法接受。

在美国,2017 年出货的电视中有 69% 配备互联网连接。不幸的是,这种连接会带来一些极其令人担忧的隐私后果。智能电视使消费者能够使用 Netflix 和 Hulu 等流行应用程序流式传输内容。它们还允许消费者使用语音命令快速搜索内容。

可悲的是,制造商正在利用这一附加功能让铁路消费者接受高度侵入性的许可。据市场研究公司称,IHS马基特8200万台智能电视已经进入美国家庭。新发布的报告强调,这些家庭中的 8200 万户很可能几乎都接受了至少一些侵入性许可。

联邦贸易委员会规定

2017年,智能电视制造商Vizio被罚款在未经消费者许可的情况下收集数据。 Vizio 被发现使用像素扫描和其他方法来找出观众观看过的电视节目、电影和广告。据美国联邦贸易委员会 (FTC) 称,Vizio 每天从数百万台电视中捕获多达 1000 亿个数据点。 Vizio 随后将这些数据出售给第三方广告商以获得可观的利润。

Vizio 被迫与联邦贸易委员会和解,赔偿 150 万美元,与新泽西州赔偿 220 万美元。此后,美国联邦贸易委员会明确表示,所有智能电视在窥探用户数据并将其出售给第三方之前都必须获得用户的许可。人们希望这一监管变化能够极大地改善美国消费者的隐私,但现实却大不相同。

困境

想象一下这样的场景,您刚刚购买了智能电视,即将打开它并运行设置过程。了解数字隐私后,您会想:

“天哪!不是我!我会格外小心,不会接受来自(此处插入制造商名称)的任何严厉监视。我的电视 - 我的规则”

这是一个完全公平的假设。毕竟,美国法律无可争议地规定,在收集任何数据之前必须获得消费者的许可。可悲的是,在实践中,这些想法最终被证明是一种幻想。 CR 研究表明,如果人们想要获得与互联网连接的体验,他们根本没有自由意志选择退出公司监控。

消费者报告研究

为了进行研究,CR 从正规零售商处购买了五台智能电视。 Samsung UN49MU8000 和 LG 49UJ7700 均在自定义操作系统上运行。另外三台(TCL 55P605、Sony XBR-49X800E、Vizio P55-E1 SmartCast TV)利用第三方软件(分别为 Roku、Android TV 和 Chromecast)。

CR 发现,为了让消费者真正使用这些电视提供的互联网连接,他们必须至少接受一些侵入性权限。如果不这样做,将导致消费者购买电视的功能完全丧失:

“我们发现,在进行设置过程时,了解您同意的内容并不总是那么容易。如果您拒绝权限,您可能会失去数量惊人的功能。事实上,一台电视要求您在设置过程中接受广泛的隐私政策,然后才能使用最基本的、无需互联网的功能,例如使用天线看电视。”

研究发现,即使用户只是拒绝自动内容识别(ACR)来阻止电视收集有关他们观看习惯的数据,仍然会调用一项基本的隐私政策,要求“有权收集有关您的位置、您点击的流媒体应用程序等信息。

最糟糕的是:索尼智能电视有一个“全有或全无的隐私政策”,消费者即使使用最基本的功能也必须接受该政策(例如使用没有互联网连接和老式天线的电视)。

功能失调的法规

似乎可以合理地假设,消费者不太可能为联网电视付费,只是为了在设置过程的许可阶段选择退出该连接。 CR 报告表明,制造商有意将企业监控强加于消费者。

这些规定并没有发挥作用,联邦贸易委员会需要紧急重新审视这个问题。证据证明,仅仅规定征求消费者许可是不够的,联邦贸易委员会还必须介入并确保消费者可以使用他们购买的电视——即使他们根本不想被窥探。

更重要的是,这个问题是全球性的。 2017 年,智能电视占据了市场上大部分电视。2018 年,这一趋势将变得更加明确——几乎不再销售无网络型号。这意味着企业将不可避免地在世界各地越来越多的家庭中立足。

消费者可以做什么?

如果您已经拥有智能电视并且没有意识到您同意的权限正在侵犯您的隐私,您可以通过恢复出厂设置来重新开始。这将允许您再次完成设置过程,选择退出 ACR 并寻求可用的最佳隐私政策。遗憾的是,您可能不得不接受一些侵入性设置。

如果您是第一次设置电视,请务必选择退出 ACR,这是最具侵入性的设置。您唯一的选择是断开电视与 WiFi 的连接,但随后您就会失去互联网连接。不将电视连接到互联网意味着您可以接受所有侵入性功能,因为如果没有互联网连接,制造商就无法窥探您。

阻止智能电视制造商将您的 IP 地址提供给其他公司的一种方法是使用虚拟专用网络 (VPN)。 VPN 是一种允许人们隐藏其 IP 地址(位置)的在线服务。尽管电视制造商知道您是谁,但隐藏您的 IP 地址仍然是明智之举。这意味着当电视制造商向广告商出售有关您的数据集时,它们不会附加到您的真实 IP 地址。当然,一个适用于智能电视的 VPN还可以让您解锁大量额外内容,这也是一个优点!

最后,值得注意的是,最好选择使用 Chromecast 或 Amazon Fire TV 棒等较少侵犯隐私的设备来获取智能功能。这两种设备的侵入性都比智能电视小,因为它们只能监控您在使用时观看的特定内容(而不是所有内容)。

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