目前全球估计有 25.1 亿社交媒体用户,是印度人口的两倍。这意味着每分钟的推文、分享、点赞和发帖数量惊人,每一条都分享有关用户生活的小细节——从他们的周末爱好到他们当时在世界上的具体位置。
休闲社交媒体用户可能不知道他们如何付费使用自己喜欢的平台——不是传统意义上的付费,而是通过交出个人数据,这些数据通常可以传递给第三方来向您销售产品。他们也可能不知道他们正在使用的网络中潜在的跟踪设置及其对某人进行地理定位的能力,即使他们关闭了 GPS。令人担忧的现实是,这些大公司可以访问如此多的个人数据,但由于条款和条件是用法律术语表述的,日常用户可能不明白他们在使用社交媒体时放弃了什么。
这就是我们创建社交媒体隐私指数的原因,该报告分析了五个最受欢迎的社交平台的服务条款。我们对每个平台的以下方面进行了评分:
- 追踪
- 版权
- 私人消息加密(PM加密级别)
- 共享数据
- 服务条款 (TOS)

作为最受欢迎的社交媒体平台,Facebook 每秒创建 5 个新个人资料,每天上传 3 亿张照片,平均访问时间为 20 分钟。 Facebook 以其不断变化的条款和条件而闻名,此外,它最近还进行了一项备受争议的实验,据称该实验根据年轻人的情绪状态向他们投放广告。那么根据Facebook的服务条款使用Facebook有哪些潜在风险呢?
他们如何追踪你
Facebook 使用 cookie 来跟踪您,即使您没有直接与该平台交互。这意味着当您浏览互联网时,Facebook 会通过您访问的网站了解您,并将这些信息提供给广告商。
“当您访问或使用使用我们服务的第三方网站和应用程序时(例如当他们提供我们的“赞”按钮或 Facebook 登录或使用我们的衡量和广告服务时),我们会收集信息。这包括有关您访问的网站和应用程序的信息、您在这些网站和应用程序上使用我们的服务的信息,以及应用程序或网站的开发者或发布者向您或我们提供的信息。 https://www.facebook.com/about/privacy/
更令人吃惊的是,Facebook Android应用程序可以随时用相机拍照并录制声音,而无需用户同意。
谁拥有您的内容?
Facebook 拥有极其广泛的许可,可以将您的内容用于商业目的,而且这并不因您发布的内容而结束。 Facebook 可以合法地使用您的姓名和个人资料图片来帮助附属企业销售产品,并且他们不会为此向您付费。
“您允许我们将您的姓名、个人资料图片、内容和信息与我们提供或增强的商业、赞助或相关内容(例如您喜欢的品牌)相关。这意味着,例如,您允许企业或其他实体向我们付费,让我们在您的内容或信息中显示您的姓名和/或个人资料图片,而无需向您提供任何补偿。如果您为您的内容或信息选择了特定受众,我们在使用它时将尊重您的选择。
未经您的同意,我们不会将您的内容或信息提供给广告商。
您了解,我们可能并不总是识别付费服务和通信本身。”
服务条款的可读性
在数据隐私问题上,Facebook 实际上做得很好,全面地解释了他们如何处理你的数据、如何管理你的信息、如何回应法律要求等等。经过分析,一般认为难以理解的单词比例为18.5%。不过,Facebook 的常规服务条款及其数据政策页面可以在此处查看:https://www.facebook.com/about/privacy/


叽叽喳喳
Twitter 拥有 3.13 亿活跃用户,每天发布 5 亿条推文。该公司最近因其修改的隐私设置而受到批评,该设置为广告商提供了更多有关消费者的信息。那么这对于 Twitter 粉丝来说意味着什么呢?
他们如何追踪你
当该公司于 2017 年 6 月更新条款时,放弃了对“Do Not Track”的支持——这项技术和政策允许用户选择不允许网站跟踪他们。此举引起了互联网隐私倡导者电子前沿基金会的批评,该基金会表示:“这些不是一家尊重人们隐私选择的公司的行为”。
用户自动选择接受新的隐私变更,这使得 Twitter 可以通过合作伙伴共享更多数据。幸运的是,用户可以根据需要禁用这些设置。
“我们可能会根据您对集成了 Twitter 内容(例如嵌入式时间线或推文按钮)的第三方网站的访问情况为您个性化服务。当您在这些网站上查看我们的内容时,我们可能会收到包含您访问的网页的日志数据。我们绝不会将此网页浏览历史记录与您的姓名、电子邮件地址、电话号码或 Twitter 句柄关联起来,并且我们会在不超过 30 天的时间内删除、混淆或聚合它。” https://twitter.com/en/privacy
同样重要的是要注意,直接消息和受保护的推文也可用于与第三方共享信息。
“如果您与通过第三方服务访问 Twitter 的其他用户共享了信息,例如私信或受保护的推文,请记住,这些信息可能会与第三方服务共享。”
谁拥有您的内容?
与 Facebook 一样,Twitter 对用户内容拥有广泛的版权许可,这与 2009 年 9 月的服务条款有显着差异,该公司鼓励“用户将自己的创作贡献给公共领域或考虑渐进式许可条款”。现在,虽然 Twitter 允许用户保留对其内容的权利,但该公司可以用这些内容做他们想做的事。
“您保留对您在服务上或通过服务提交、发布或展示的任何内容的权利。通过在服务上或通过服务提交、发布或展示内容,您授予我们全球性、非排他性、免版税许可(并有权再许可),以在任何及所有媒体或分发方法(现在已知或以后开发)中使用、复制、复制、处理、改编、修改、发布、传输、展示和分发此类内容。”
服务条款的可读性
当我们分析 Twitter 的服务条款时,我们发现它们是社交平台上一些不透明的条款,尽管从积极的角度来看,它们确实存档了所有以前的条款。通过衡量困难单词的数量,我们发现 20% 的单词难以理解——考虑到 Facebook 更简单的政策细分后,这是社交网络中最高的单词。


快照
每天有超过 1 亿人使用 Snapchat,每天观看的视频总数超过 100 亿条。这个年轻平台的用户年龄在 25 岁以下,其中近四分之一是高中生,这使得 Snapchat 用户成为数据隐私方面特别脆弱的群体。所有者 Snap Inc. 因推出 Snap 地图而成为头条新闻,这是一种选择加入的设置,可在用户打开应用程序时跟踪用户的确切位置。由于用户群如此年轻,这一新功能确实值得关注。
他们如何追踪你
如前所述,当用户打开应用程序时,Snapchat 会向用户好友中的每个人提供他们的位置列表。这里的危险很多,尤其是对于青少年来说,他们可能会无意中向不熟悉的人传播自己的行踪,从而使他们处于弱势地位。此外,与 Twitter 和 Facebook 一样,Snapchat 使用 cookie 来监控您的浏览习惯。
“与大多数在线服务和移动应用程序一样,我们可能会使用 Cookie 和其他技术(例如网络信标、网络存储和唯一广告标识符)来收集有关您的活动、浏览器和设备的信息。” https://www.snap.com/en-GB/privacy/privacy-policy/
谁拥有您的内容?
尽管 Snapchat 的服务条款大力宣扬尊重版权,但用户仍授予该公司使用其内容的许可。然而,与 Facebook 不同的是,Snapchat 并没有说它可以将您的个人资料信息用于这些目的。
“对于除直播、本地和任何其他众包服务之外的所有服务,您授予 Snap Group Limited、Snap Inc. 及其附属公司全球性、免版税、可再许可和可转让的许可,以便在您使用服务期间托管、存储、使用、显示、复制、修改、改编、编辑、发布和分发该内容。”
服务条款的可读性
在所分析的平台中,Snapchat 的服务条款是最容易理解的,有 17.4% 的单词被认为是困难的。 Snap Inc. 甚至承认其努力尝试从其条款中删除法律术语。

自推出以来,Instagram 拥有超过 6 亿用户,分享了超过 400 亿张照片和视频。与 Snapchat 一样,它是一个深受年轻人欢迎的平台,大多数用户年龄在 18 至 29 岁之间。
他们如何追踪你
Instagram 具有与 Snapchat 类似的功能,允许用户将图像添加到地图中。虽然用户不必使用“添加到照片地图”功能,但 Instagram 仍然会对图像进行地理标记,从而泄露用户的位置。用户可以在隐私设置中禁用此功能。
Instagram 还像其他社交平台一样跟踪您的网络浏览习惯,以便向第三方销售。
“Instagram 或我们的广告合作伙伴可能会使用这些技术来投放与您的兴趣相关的广告。这些技术可以记住您的设备访问过某个网站或服务,并且还可以跟踪您的设备在 Instagram 以外的其他网站或服务上的浏览活动。” https://www.instagram.com/legal/cookies/
谁拥有您的内容?
Instagram 与其他平台有着类似的故事,他们有权随心所欲地使用用户内容。
“Instagram 不会主张您在本服务上或通过本服务发布的任何内容的所有权。相反,您特此授予 Instagram 非排他性、全额付费且免版税、可转让、可再许可的全球许可,以使用您在本服务上或通过本服务发布的内容。” https://help.instagram.com/478745558852511
服务条款的可读性 Instagram 的难词得分为 19.88%,并不是法律术语最严重的,但它们并不能让人们轻松理解其条款,特别是当用户的最低年龄为 13 岁时。


WhatsApp 拥有超过 12 亿月活跃用户,是移动设备上最受欢迎的应用程序之一,Facebook 于 2014 年收购它,使得该消息服务进一步成为人们关注的焦点。
他们如何追踪你
当用户在群组消息中分享位置时,WhatsApp 会记录用户的行踪。该公司表示,该功能用于诊断和故障排除目的,但最近的新闻报道显示,WhatsApp 正在致力于实施“实时位置跟踪”,允许用户实时跟踪朋友的位置。由于 WhatsApp 是端到端加密的,因此它不会存储电话号码和地址等个人信息。
虽然这一切听起来相当积极,但值得记住的是,2017 年 5 月,意大利反垄断机构因 WhatsApp“诱导”用户与母公司 Facebook 分享数据而对 WhatsApp 处以 300 万欧元巨额罚款,这让人怀疑 WhatsApp 是否真的是其声称捍卫的隐私堡垒。该公司在一篇博客文章中表示:“如果你拥有 Facebook 帐户,Facebook 可以提供更好的好友推荐,并向你展示更相关的广告。例如,你可能会看到来自你已经合作过的公司的广告,而不是来自你从未听说过的公司的广告。”
谁拥有您的内容?
作为一个封闭的社交媒体平台,WhatsApp 不拥有用户提交的任何信息。
“WhatsApp 不会声称对您为 WhatsApp 帐户或通过我们的服务提交的信息拥有所有权。您必须对您为 WhatsApp 帐户或通过我们的服务提交的信息拥有必要的权利,并有权在我们的条款中授予权利和许可。” https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service
服务条款的可读性
我们的分析发现,WhatsApp 条款和条件的单词难度实际上是五个平台中最高的,为 20.69%。

结论
那么,我们应该如何关注社交媒体收集和共享数据以及跟踪用户浏览习惯的倾向呢?根据我们对具体条款和条件的分析,如果您担心自己的隐私或使用该服务的儿童的隐私,Facebook 可能是风险最高的平台。该公司拥有广泛的版权许可,允许他们将您的个人资料数据(包括您的图像)出售给第三方,此外还可以在未经您同意的情况下录制声音和视频。然而,Facebook 至少采取了积极的步骤,以干净、简单的方式展示其数据隐私服务条款——其他品牌应该效仿。
WhatsApp 获得了最高分,这要归功于它的端到端加密、版权所有权条款以及它不存储用户消息的事实。另一方面,用户仍应意识到,由于 WhatsApp 归 Facebook 所有,它在如何与其母公司共享数据方面面临着法律问题。
