如果您已订阅 VPN，但在 iPhone 或 iPad 上运行时遇到问题，此故障排除指南可以提供帮助。 VPN 无法在 iPhone 上运行的原因有多种，本文将为您提供解决每个问题的提示。
我们在本文中提供的提示可解决常见问题。但是，可能会出现其他特定于提供商的问题。如果我们的建议不能帮助您解决连接问题；我们强烈建议您联系 VPN 提供商的客户支持以寻求帮助。如果 VPN 无法帮助您，我们建议您要求退款并订阅推荐适用于 iPhone 的 VPN。
如何修复 iPhone 上无法使用的 VPN
您的 VPN 无法在您的 iPhone 上运行吗？以下是一些可能的修复方法。只需单击链接即可获取更多信息。
我使用的是较旧的 iPhone。本指南对我有帮助吗？
诚然，如果您使用的是不再接收 iOS 更新的过时 Apple 设备，您的 VPN 应用程序可能根本不兼容。如果您使用的是 iPhone 7 或更早版本，可能需要咨询您的 VPN 提供商，他们的 VPN 客户端是否可以在已弃用的 iOS 版本（iOS 12.4.1 或更早版本）上运行。
如果您使用的是较旧的 iPhone，其 iOS 版本被认为已过时，一种选择可能是使用第三方 OpenVPN Connect 软件进行连接。查看我们的指南以了解详细信息如何使用 OpenVPN Connect 手动安装 iPhone VPN。
iPhone 上的 VPN 无法连接？试试这个...
您的 VPN 无法连接的常见原因有多种。这包括您的帐户状态、网络设置或应用程序配置问题。如果您的 VPN 无法连接，我们建议您按照以下步骤开始进行故障排除。
请注意
完成每个故障排除提示后，您需要检查 VPN 是否正常工作。
强制重启你的 iPhone。
根据您的 iPhone 型号，您需要同时按住电源按钮和主页按钮，或者同时按住电源按钮和音量调低按钮来强制重启。对于 iPhone 8 及更高版本，按住电源按钮，然后快速按下音量增大按钮，然后按下音量减小按钮。
从 App Store 更新、删除并重新下载您的 iOS VPN 应用程序
获取该应用程序的最新版本将确保您不会因过时的软件而遇到问题。从 App Store 下载的应用程序应自动更新，但您可以通过进入 iOS 13+ 中的 App Store 帐户部分或旧版本中的专用选项卡来手动强制执行该过程。
如果这不能解决您遇到的问题，则值得完全卸载该应用程序并从 App Store 重新下载。
尝试不同地区的不同VPN服务器
如果您只尝试连接到一台 VPN 服务器，请多尝试几次，以检查是否不仅仅是一台服务器导致了问题。
检查您的帐户是否有任何问题
尝试通过提供商的网站登录您的 VPN。如果您无法登录，可能是您在 VPN 应用程序中使用了错误的密码，需要重置。如果密码正确，请检查您的 VPN 帐户是否仍然有效。如果帐户不再有效，您可能需要续订订阅或联系 VPN 客户支持以了解原因。
重置您的 Wi-Fi 网络设置
已知此方法可以解决某些用户的连接问题。但是，仅当您尝试通过 WiFi 连接到 VPN 时才需要这样做。
在您的 iPhone 或 iPad 上，转至设置>一般的>重置>重置网络设置
重置您的设备级 IP 地址
- 启动设置您的 iOS 设备上的应用程序，然后单击无线上网在左窗格中。
- 在右侧打开的菜单上，点击（我）按钮查看本地网络的设置。
- 现在，点击续租设置窗格底部的 来重置设备的 IP 地址。重新启动您的 iPhone 或 iPad 以完成此过程。
手动设置 VPN 的 DNS 地址
在大多数情况下，这不是必需的，您需要联系您的 VPN 以准确找出要使用的 DNS 地址。此外，在继续之前，请务必询问您的 VPN 他们是否认为有必要这样做。
当您获得 DNS 地址后，请前往设置>无线上网并单击（我）在您的 WiFi 网络旁边。接下来，点击配置DNS， 选择手动的，然后点击添加服务器输入您的 VPN 提供的 DNS 地址。
从 WiFi 转至 LTE 网络时 VPN 断开连接
当您从一个地方旅行到另一个地方时，您可能会遇到 VPN 挂断的情况。当使用 4G 移动或从 WiFi 热点切换到 4G 移动数据时，可能会发生这种情况。这可能会导致 VPN 陷入尝试重新连接的无限循环。要解决此问题：
- 前往设置>蜂窝网络在您的 iPhone 上，然后关闭旁边的开关蜂窝数据。
- 现在重新打开并尝试重新连接到您的 VPN。
如何在 iPhone 上测试 VPN
如果您在 iPhone 上遇到 VPN 问题，那么最好测试你的VPN以确保它正常工作。您需要检查的最重要的事情是 IP 泄漏、DNS 泄漏和 Web RTC 泄漏。
VPN泄漏测试
如果 VPN 发生泄漏，则它无法提供隐私。
- IP 泄露将使您访问的网站知道您的真实位置。
- DNS 泄漏使您的互联网服务提供商能够跟踪您正在访问的网站。
- WebRTC 泄漏会将您的位置泄露给您访问的服务。
所有这三个漏洞都是一个大问题，如果您的 VPN 存在这些漏洞，则必须修复它们或订阅其他 VPN。
为了帮助您，我们创建了一个全面的VPN泄露工具旨在检查所有这些类型的泄漏。技术恐惧者不必担心，因为它很容易使用，并且要求您没有使用泄漏工具的经验。因此，您可以直接使用我们的工具来了解您的 VPN 是否正常工作。
修复 iPhone VPN 常见问题
所有 VPN 都适用于 iPhone 吗？
如今，大多数市场领先的 VPN 都有 iOS 应用程序，您可以从 Apple App Store 下载。这样您就可以轻松地将 VPN 应用程序直接安装到您的 iOS 设备上。
然而，值得注意的是，绝大多数 VPN 没有功能丰富的 iOS 应用程序。这意味着它们通常缺乏许多有用的功能。这使得一些 iOS VPN 比其他 VPN 好得多。
我们的VPN推荐 iOS 版具有强大的加密、无日志政策、协议选择、终止开关、DNS 泄漏保护、多种服务器位置选择以及针对流媒体优化的服务器。他们还实施严密的禁止伐木政策。
这使得这些 VPN 高度可靠且用途广泛，从而使它们更加物有所值。
我可以检查 iPhone VPN 是否免费运行吗？
是的。如果您是 VPN 新手并且以前从未使用过 VPN，您可能想知道是否可以检查它是否在您的设备上正常工作来执行您需要的操作。
好消息是，我们在本指南中推荐的所有 VPN 都有退款保证。这意味着您可以安装 VPN，使用您最喜欢的流媒体服务对其进行测试，并确保在长期使用之前您喜欢在 iPhone 上使用它。