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您的替代选择

Betternet 是一家虚拟专用网络 (VPN) 提供商，在全球拥有 3800 万用户。这项免费服务在过去一年受到了很多批评。这主要是由于一个联邦科学与工业研究组织研究发现它正在向用户投放广告。然而，同一项研究发现，75% 的免费 VPN 应用程序使用类似的跟踪来投放广告。

这就是 eeshanaviation.com 定期提醒消费者付费 VPN 和免费 VPN 之间差异的原因之一。运行 VPN 并不容易，也不便宜。因此，免费 VPN 服务通过提供广告来创收是很常见的。 Betternet 是否有罪？是的。它比其他 75% 的免费 VPN 差吗？好吧，有了 14 个用于提供广告服务的跟踪库，它可能不会更差，但肯定会更好。

此评论针对的是 Betternet 的优质（付费）服务。付费的 Betternet 服务没有受到 CSIRO 研究的批评，也不是由广告资助的。因此，任何有关 Betternet 免费 VPN 的投诉不一定适用于高级服务。

如果免费的 Betternet VPN 服务是您唯一的兴趣，那么请查看下面的相关小节。对于其他人来说，让我们深入了解一下付费的 Betternet 服务是否可以与其他优质 VPN 服务竞争。

优点

• 高级版没有广告
• 连接速度快
• 7 天免费试用，享受优质服务
• 优质服务的 30 天退款保证
• 免费版

缺点

• 隐私政策不佳（收集和出售用户活动数据）
• 免费版本提供广告（有跟踪库）
• 保留日志（免费版）
• 配合当局的信息要求
• IP 地址和域名系统 (DNS) 泄露
• 无终止开关
• 连接速度慢（免费版本）
• 免费服务仅限美国服务器

特征

付费 Betternet 计划提供以下功能：

• 服务器分布在十个国家：香港、新加坡、日本、澳大利亚、英国、德国、荷兰、法国、加拿大和美国七个城市。使用免费 VPN，订阅者只能访问美国的一台服务器，该服务器是随机分配的。
• 五个同时连接
• 无广告（与免费版本不同）
• 免费使用 Chrome 浏览器扩展程序
• 适用于 Windows、Mac OS X、iOS 和 Android 的应用程序
• OpenVPN 加密

速度和性能

我在英国进行了速度测试，使用beta.speedtest.net。对于每个类别，我进行了五次测试。首先在没有 VPN 的情况下对美国和英国进行了基础测试。我使用了美国（纽约）和英国（伦敦）的测试服务器。荷兰 VPN 服务器是从伦敦测试服务器进行测试的。美国纽约服务器是从纽约测试服务器进行测试的。

看看我们的全速测试说明了解更多详情。

VPN 大大降低了我的下载速度。好消息是，无论是否启用 VPN，上传速度都非常相似。在英国测试中，英国 Betternet 服务器将平均连接速度从 48.20 Mbps 降低至 18.62 Mbps。荷兰服务器的表现稍好一些。五次测试的平均下载速度为 29.86 Mbps。尽管下降幅度相当大，但无论如何，它们都不是我所见过的最糟糕的情况。您仍然可以以高清方式进行流式传输。

纽约服务器的性能更差。我从英国到美国的基础测试平均速度为 38.78 Mbps。 Betternet 的纽约服务器使我的平均下载速度降至 7.82 Mbps。不太好。

我上网查了一下，看来我的下载速度很幸运。用户经常抱怨速度更慢。大多数人不相信 Betternet 可以用来解锁流，因为它太慢并且会导致大量缓冲。

IP 泄漏和 DNS 泄漏

我使用以下命令检查了 Internet 协议版本 4 (IPv4) 和 DNS 泄漏ipleak.net。我在使用 Betternet London 服务器时执行了这些测试。在这两项测试中，Betternet for Windows 在我的系统上没有显示 IP 泄漏或 DNS 泄漏。我无法测试 IPv6 泄漏，因为我的 Internet 服务提供商 (ISP) 不提供 IPv6 连接。

Chrome 代理浏览器扩展确实导致了 DNS 泄漏和网络实时通信 (WebRTC) 泄漏。因此，出于隐私考虑，我建议不要使用 Betternet 浏览器代理扩展。对于解锁内容，它们可能很有效，但为了隐藏您在网上所做的事情，您需要坚持使用完整的 VPN 服务。

应避免使用 Firefox 代理浏览器。它甚至不会隐藏您的真实 IP 地址，而且实际上完全无用。

流媒体服务

我尝试使用 VPN 来掩盖我的真实位置，从而从英国访问美国流媒体服务。我无法访问观看美国 Netflix使用连接到美国服务器的高级 VPN。然而，ABC 网站允许我毫无问题地观看节目。 Betternet VPN 还成功解锁了 NBC.com。我测试了英国服务器，看看是否可以观看 iPlayer，发现它工作正常。

价格

要访问 Betternet 的高级版本，您必须首先下载免费版本。使用该软件，您就可以升级。 Betternet VPN 高级版仅包含在一种计划中，价格根据订阅周期而变化。承诺更长的时间会给你带来巨大的忠诚度折扣。三种价格选项如下：

您可以订阅一个月、六个月或一年。付款流程建立定期计费协议。如果您在订阅结束前未取消协议，Betternet 将自动向您收取另一段时间的费用。

Betternet 退款政策

Betternet 提供 30 天退款保证，让您可以测试优质服务。但是，仅当您使用的数据量少于 50 MB 时才会退款。因此，您必须在 30 天内要求退款并且只有很少的使用。 50 Mb 是一个非常小的使用限额。这意味着，实际上，很难获得退款。这真的很卑鄙：这是我见过的 VPN 中最糟糕的 30 天退款保证。

更好的选择是使用高级帐户的 7 天免费试用。遗憾的是，要使用免费试用版，您必须输入信用卡详细信息。如果您没有在 7 天试用期内取消，Betternet 会自动为您提供每月资费，这是最昂贵的计划。因此，如果您不喜欢该服务，请务必在 7 天到期之前取消。

网站

该网站专业且易于浏览。该网站上的页面数量并不多。访客将被引导至免费应用程序下载按钮。令人沮丧的是，如果不下载免费应用程序，您就无法看到高级服务的费用。事实上，您甚至不会通过访问该网站知道 Betternet VPN 拥有优质服务。

最终，我确实在“我们如何赚钱”页面（以及帮助中心知识库中显示的一些回复中）找到了有关高级服务的提及。

当您向下滚动时，该网站的主菜单会有意地跟随您向下滚动，这很有用。在右侧，您将找到下载 VPN 客户端的链接。如果您要使用免费 VPN，或者想要访问高级服务（包括 7 天免费试用），您需要单击此处。

过程

掌握 Betternet 应用程序并不难。只需访问该网站并通过页面顶部的右上角下载即可。当您启动该应用程序时，它会询问您是否要试用高级 VPN 7 天。如果您更喜欢使用免费 VPN，请拒绝。应用程序启动后，您仍然可以升级到高级版（包括使用 7 天免费试用）。

在关闭广告拦截器（Privacy Badger 和 ABP）之前，我无法在应用程序中看到高级计划。这是一个奇怪的错误，因为我使用的是独立的适用于 Windows 的 VPN– 不是 Chrome 扩展。

通过选择计划并付款（或选择 7 天免费试用）升级到高级版后，您可以从十个国家/地区位置之一进行选择。要连接，只需从列表中选择一个服务器，然后按“连接”按钮即可。我发现 VPN 可以快速连接，没有任何问题。

建立连接后，盾牌会变成蓝色，看起来很高兴让您知道一切顺利。

报名

如果您是第一次注册 Betternet，我建议您使用“免费试用”选项。尽管这会导致每月计划更昂贵，但如果您喜欢该服务，您可以简单地取消免费试用并使用年度计划加入。使用免费试用版可以让您很好地了解 Betternet 是什么样的，从而让您决定是否要投资。

单击绿色按钮注册免费试用。这将在您的默认浏览器中打开一个页面，您需要在其中填写信用卡详细信息。

一旦您的信用卡获得授权，网站上的卡通盾牌就会变成快乐的绿色。检查您的收件箱中是否有 Betternet 的发票 - 您现在有一张 0 美元的账单。您会知道您已经成为职业选手，因为应用程序中的盾牌现在将戴着皇冠。

应用程序

作为高级客户，您可以从服务器列表中选择服务器。可悲的是，这就是你所能做的。 Betternet 不允许用户更改 VPN 协议或指定是否要使用 OpenVPN 传输控制协议 (TCP) 还是用户数据报协议 (UDP)。

事实上，Betternet 缺少所有通常会导致人们将服务称为“高级”服务的 VPN 功能。没有终止开关，没有 DNS 泄漏保护，没有自动连接，没有隐藏，也没有“隐形”技术。也没有端口转发选项。没有什么。考虑到这是付费服务，它完全令人印象深刻。

要选择服务器位置，请单击“选择虚拟位置”。您有十个国家和美国的七个城市可供选择。这是一个合理的选择量。然而，考虑到市场上有许多 VPN 涵盖超过 50 个国家/地区，这并不令人兴奋。

要在服务器位置之间切换，请单击新服务器。您无需在切换服务器和重新连接之前断开连接 - 它会自动完成。

其他平台

Betternet 支持移动用户安卓VPN和iOS VPN应用程序。他们支持 Windows 用户并且也有很棒的苹果电脑VPN客户。不幸的是他们不提供Linux VPN，因此如果这是您的主要操作系统，您可能需要考虑其他选项。该浏览器扩展适用于 Chrome 和 Firefox。

遗憾的是，浏览器扩展设计不佳，并且存在许多错误。我发现 Chrome 扩展程序谎报了服务器位置（英国服务器实际上为我提供了美国的 IP 地址）。 Firefox 扩展根本无法正常工作。总而言之，我建议完全远离这些扩展。

火狐扩展

Firefox 代理扩展是一场灾难。为了使其正常工作，您首先必须遵循常见问题解答中的指南。按照指南使扩展程序实际连接到正确的代理服务器是一件很烦人的事情。即使您不厌其烦地这样做，扩展程序也无法隐藏您的真实 IP 地址。 Betternet 应该删除这个应用程序，但由于某种未知的原因，它坚持提供它。我建议远离这个扩展。我只能推测 Betternet 保留此扩展是为了使服务看起来比实际情况更好。

Chrome 扩展程序

Chrome 扩展程序比 Firefox 扩展程序要好得多。然而，它确实存在一些奇怪的错误。连接到英国服务器并不总是有效，使用 ipleak.net 进行的测试有时会显示美国 IP 地址，有时会显示美国 IP 地址。如果您特别想使用英国服务，这会令人沮丧，因此您可以在国外观看 BBC iPlayer！

与 Firefox 扩展不同，Chrome 应用程序显然是最新的（它与当前版本的应用程序具有相同的图形界面），并且它确实可以完成工作。但是，如果您打算使用此扩展程序，我建议您留意它实际连接您的位置。

当您打开 Chrome 扩展程序时，它会接管 Chrome 浏览器的代理设置。它是一个代理而不是完整的 VPN 服务。另外值得记住的是，这个扩展被发现存在 DNS 泄漏和 WebRTC bug 泄漏（这些泄漏了您的真实位置）。因此，Betternet Chrome 代理应用程序适合解锁内容，但不利于隐私或安全。

Betternet 免费 VPN

也许 Betternet 免费应用程序的最大优点是您可以使用它而无需交出任何个人数据 - 甚至包括电子邮件地址。话虽如此，Betternet 确实在您安装免费 VPN 的计算机上安装了许多跟踪库。这样做是为了了解您的偏好并向您的 IP 地址投放广告。

此外，与 Betternet 合作的广告公司（Anchor Free 及其所有附属公司）被允许在您的设备上安装额外的 cookie，以便密切关注广告是否有效（如果您实际访问了他们做广告的网站之一，他们就会知道 Betternet 广告成功地引起了您的兴趣）。

如果这不困扰你，那么 Betternet 是一个非常好的免费 VPN，它可以让你解锁内容。但是，如果担心隐私和安全，我建议寻找其他地方

要使用免费服务，Betternet 会要求您下载几个它推荐的应用程序，并观看一些宣传视频。这是隐私政策中提到的广告跟踪和 cookie 的补充。

客户服务

高级用户应该能够通过该应用程序获得支持。为此，请单击左上角的汉堡菜单，然后单击下一个屏幕上的“联系我们”。您必须在此阶段指定帮助请求的性质。

遗憾的是，单击任何这些选项只会在标准起始页上打开浏览器。该应用程序似乎存在缺陷，而 Betternet 并没有费心去修复它：客户服务似乎并没有被提上日程。

因此，您需要访问该网站才能访问帮助台。即使这样也可能令人沮丧，因为主菜单中没有明显的客户支持链接。要找到它，请向下滚动到主页底部，然后单击“帮助中心”。

考虑到最好的 VPN 提供商（价格相似）都提供 24/7 实时聊天支持，Betternet 并没有履行成为“适当的”高级 VPN 的承诺。

帮助中心是一个页面，您可以在其中搜索问题的常见答案。常见问题解答按操作系统分类。您可以使用这些操作系统按钮上方的搜索框来搜索帮助。

Betternet 服务台团队

要获得帮助，请点击帮助中心顶部的“提交请求”打开支持票证。

选择消息主题后，其他字段将显示在下方。除了电子邮件地址等常规信息（以便他们可以回复）之外，您还必须提供一整套详细信息，包括您所在的国家/地区以及您使用的操作系统。我发现这相当具有侵入性，但幸运的是，您不必填写每个字段来提出您的问题。下面是我尝试找出 Betternet 使用的加密方式：

单击“提交”后，您将收到一封自动回复电子邮件。对您的帮助请求的回复也将通过电子邮件发送。您将收到另一封电子邮件，提示您在 Betternet 站点上设置支持帐户。

您可以使用您的电子邮件地址和密码登录帮助中心来检查您的“活动”（支持票证）。您可以通过电子邮件或使用帮助中心支持票证记录来回复支持回复。

支持团队反应缓慢。代理商似乎不了解有关该服务的“技术”细节。这是相当典型的情况，并不是特别令人不安。但令人担心的是，经过我的追问，Betternet也没有给出什么好的答案。每次我尝试时，我都必须等待大约一天的回复，而回复中几乎没有或没有任何有价值的信息。

更重要的是，尽管 Betternet 承诺优质服务的响应时间会更快，但根据我的经验，这似乎并非如此。最后，我决定放弃“神秘顾客”的角色，坦白自己是一名专业的 VPN 审核员。即使这样，回复也花了很长时间，而且 Betternet 没有向我提供我需要的重要加密细节。

隐私和安全

遗憾的是，Betternet 的总部位于加拿大，而加拿大是世界上最大的国家之一。五眼监视协议。这意味着 Betternet 并不位于我们认为有利于隐私的国家/地区。

以下是 Betternet 主页上的隐私承诺：

尽管有这样的承诺，但隐私政策规定 Betternet 保留连接日志（连接时间和使用的带宽）。此外，尽管 Betternet 表示不会收集任何“可识别个人信息”，但并未具体说明哪些内容算作个人信息。隐私政策中的任何地方均未将 IP 地址指定为个人数据。

这意味着 Betternet 的高级和免费服务的用户可能会遭受时间相关攻击。这种攻击使用连接时间戳和 IP 地址日志。

这是一项写得不好的政策，留下了太多未解答的问题，无法让人安心。

此外，Betternet 透露，如果当局要求，它将向当局移交连接日志。这对于隐私来说确实不太好。市场上还有许多其他 VPN 不保留连接日志。还有很多 VPN 会保留连接日志，但不会与 IP 地址一起存储。这很好——它被称为“聚合”连接日志。我们敦促 Betternet 考虑更改其隐私政策并停止存储带有连接时间戳的 IP 地址。

曲奇饼

Betternet 服务条款 (ToS) 允许第三方广告商将 cookie 传送到您的设备上。 ToS 解释说，这是为了让广告商能够评估其广告活动的有效性。 Betternet 还表示，它不会对这些第三方的行为进行任何控制。最后，Betternet 不对这些第三方造成的损失或损害承担任何责任。这很令人不安，特别是当您意识到不清楚这种情况是否只发生在免费版本上时。

我怀疑，因为付费版本不提供广告，所以它也不提供 cookie。然而，隐私政策将其视为灰色地带。据我所知，该政策合法地允许公司即使在高级版本上也可以提供 cookie 和广告。

考虑到高级 VPN 的成本，这份隐私政策写得很糟糕，故意不提供任何信息，并且与网站上的隐私声明相悖。一个好的VPN总是根据其隐私政策来判断。在这一点上，Betternet 就遇到了第一个障碍。如果公司希望受到认真对待，高级版本需要无懈可击的隐私政策。

安全

Betternet 没有透露有关其加密标准的详细信息。根据我的经验，加密较弱或过时的 VPN 总是会出现这种情况。 Betternet FAQ 称该 VPN 使用采用 AES-256 加密的 OpenVPN，并且还具有带 128 位密钥的 L2TP/IPSec。

遗憾的是，它没有解释在哪里部署这些不同的隧道协议。桌面或移动应用程序上没有更改加密协议的选项。这意味着 Betternet 软件的某些版本运行 OpenVPN，而其他版本则运行 L2TP/IPsec。我要求 Betternet 告诉我哪个客户端运行哪个协议，但他们没有回答。事实上，我的请求从“开放”到“已解决”，公司没有任何回应。

我也无法获得有关 Betternet 使用哪种数据身份验证方法的信息。工作人员无法告诉我会话建立和密钥分发使用什么加密、哈希大小或身份验证。此外，我无法找出数据和控制通道上的加密之间的区别，或者 Betternet VPN 是否实现了完美前向保密。

这些都是重要的细节。 VPN 加密的强度取决于其最弱点。这意味着，尽管 Betternet 是实现“AES-256”的“OpenVPN”，但它实际上可能达不到我们严格的最低安全标准。这样就可以轻松侵入 VPN 隧道并发现您在网上做什么。如果没有这些数据，我无法告诉您 Betternet 的安全性。为了安全起见，我们必须假设它很弱。

不公开其加密的 VPN 总是在某种程度上存在缺陷——因为好的加密值得在屋顶上大喊大叫。

加密协议

最后的想法

我喜欢：

• Windows 应用程序上没有 IP 泄漏或 DNS 泄漏
• 30 天退款保证
• 一星期免费试用
• 免费VPN
• 便于使用

我不太确定：

• 加密实现尚不清楚。
• 隐私政策有太多灰色地带。
• 总部位于加拿大（五眼监视协议的一部分）

我讨厌：

• 连接速度变慢
• 无终止开关
• 没有自动连接
• 无隐身模式
• 无 DNS 泄漏保护
• 损坏的 Firefox 附加组件
• Chrome 扩展程序将英国流量发送到美国服务器
• 愿意配合法院命令
• 退款数据限制为 50 MB（非常小）
• 可能的 JavaScript 注入
• 糟糕的客户支持

Betternet 高级应用程序是非常基本的 VPN 软件，不具备高级 VPN 通常提供的任何功能。在我测试这款高级应用程序期间，我发现它是一款足够的 VPN，可以让我轻松进行流媒体播放。然而，有时它确实会变慢并导致大量缓冲。虽然 Betternet Premium 似乎不提供广告（我在使用它的过程中根本没有注意到任何广告），但隐私政策很简短，并且留下了太多的灰色区域，让您感到安全。此外，浏览器扩展应用程序（代理）不值得安装它们：市场上有太多类似的免费产品，但效果更好。

Betternet 免费提供广告，而且速度很慢。然而，对于那些迫切需要免费 VPN 的人来说，它确实有其用处（例如，用于绕过严酷政治政权下的新闻网站封锁）。也就是说，我只是认为 Betternet 不值得花钱。因此，我建议您到其他地方寻找真正优质的服务。

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