概述
SmugMug 是一個雲存儲以及位於美國的網站建設服務。儘管名字很有趣，但它是一項與照片、圖像和視頻雲存儲平台一樣專業的服務。
SmugMug 於 2002 年首次推出，已有 18 年曆史，現已成為藝術家、攝影師和攝像師最成功、最受歡迎的在線媒體存儲平台之一。該服務甚至收購了流行的平台 Flickr——這是其成功的標誌。
SmugMug 旨在為消費者提供一個在線保存圖像和視頻的地方，但它不僅僅是一個確保在設備丟失或被盜或硬盤損壞時照片和視頻不會丟失的地方。
該服務將提供充足的存儲空間，並將作為任何媒體的可靠備份。然而，SmugMug 的特殊之處在於它還可以用於從頭開始構建在線作品集和網站。
有了 SmugMug 帳戶，用戶可以使用該集成網站向潛在買家專業地展示和宣傳內容。而且，他們可以選擇以數字格式或發送專業的高質量印刷品直接向客戶銷售。
定價和計劃
SmugMug 可以通過四種計劃之一購買。引人注目的是，即使是基本計劃也提供的不僅僅是簡單的雲存儲。
基本計劃
為了每月 8 美元，用戶可以獲得自己的可定製網站，他們可以在其中使用整頁畫廊來展示他們的東西。該帳戶允許無限高分辨率上傳，內容可以直接從受密碼保護的文件夾共享到社交媒體。
電源計劃
通過為用戶提供 26 種不同網站模板的訪問權限，讓事情更上一層樓。他們還可以設置自己的域名，以增強其在線形象的專業性。 HTML 和 CSS 自定義可作為需要的額外選項提供，並且啟用右鍵單擊保護以動態保護照片。此計劃提供的額外定制服務將花費您一定的費用每月 14 美元。
投資組合計劃
對於那些已經將銷售作為一種常規習慣並需要進一步完善他們的計劃的人來說。除了到目前為止提到的所有內容之外，該計劃還增加了交鑰匙店面和電子商務優化畫廊，以及網站訪問者直接從許多頂級實驗室（Bay Photo、WHCC、EZPrints 和 Loxley Color [英國]）訂購印刷品的能力。它還允許用戶通過下載來銷售視頻。全站定價可以手動設置，用戶可以獲得 85% 的加價。此選項的費用每月 33 美元。
專業計劃
除了上述所有內容之外，它還允許用戶創建自定義價目表和優惠券，以便直接針對特定個人或團體進行營銷。畫廊可以按客戶分組，以便他們可以選擇自己喜歡的。客戶訂單發貨時帶有定製品牌，並可選擇禮品包裝。用戶可以添加水印來保護他們的數字內容免遭盜版。這將增加訂閱成本每月 51 美元，每年費用為 612 美元。因此，這只會真正成為那些能夠從工作中創造穩定收入的人的選擇（投資組合計劃也是如此）。
總體而言，這些計劃為用戶提供了充足的選擇，並允許他們根據需要擴大業務規模，具體取決於他們取得的成功程度。對於感興趣的人，可以免費試用 14 天。
這將使用戶能夠仔細查看該服務，而不必真正冒著現金風險。可以通過提供姓名、電子郵件和密碼來訪問免費試用版。對於那些在 14 天后決定留下的人，可以通過信用卡或借記卡支付訂閱費用。不幸的是，PayPal 不是一個選擇。
特徵
- 上傳無限照片
- 創建一個網站使用複雜的模板（或使用 HTML 和 CSS 自定義
- 銷售數字副本和照片的硬拷貝
- 創建公共或私有畫廊
- 分享在社交媒體上
- 進口來自 Flickr、Dropbox 或 Amazon Drive 的照片
- iOS 和 Android應用程式
- 水印保護照片
- 密碼保護並共享文件、文件夾或整個網站
- 高級定制特徵
- 自鳴得意的馬克杯Adobe Lightroom 插件（添加照片並同步您的整個圖庫）
- 直接上傳至 SmugMug來自 Lightroom、Luminar 或 On1
- 實時聊天和電子郵件支持
- 優秀的工具用於跟踪和銷售
- 讓客戶購買使用專業印刷服務
- 創造個性化畫廊、價格和優惠
- 融合的搜索引擎優化工具幫助您將您的網站展示在人們面前
易於使用
任何註冊 SmugMug 的人都必須從免費試用開始。為此，請輸入您的姓名、電子郵件地址以及帳戶密碼。完成後，您就可以開始了。
在歡迎屏幕上，SmugMug 要求您為您的網站從八種不同的模板中進行選擇。這些模板與基本計劃用戶可用的模板相同。所有模板看起來都明亮且誘人，但不必擔心您最初的選擇，因為如果您以後改變主意，您可以切換。
如前所述，當用戶將帳戶升級到基本版之後，可以從 26 種不同的模板中進行選擇。這為您提供了合理數量的選擇，但與像 Wix 這樣有超過 500 個模板可供選擇的單一網站建設服務相比，仍然相當有限。
我們選擇了奧西里斯，該網站聲稱它“非常適合肖像、風景和其他藝術圖像”。看到網站的預覽後，單擊大使用此模板右上角的按鈕。
完成後，您就可以上傳圖像了。這將使您能夠製作您的第一個個性化畫廊。出於本次審查的目的，我們上傳了一些屏幕截圖（eeshanaviation.com 網站的）。
上傳內容的表單非常易於使用。您可以根據自己的喜好命名圖庫，並且可以上傳公司徽標（如果有）。我們再次上傳了 ProPrivacy 徽標——只是為了了解它是如何運作的。
選擇所有上傳後，您所需要做的就是單擊顯示我的網站。這將帶您進入您的頁面，您可以在其中看到您的第一個畫廊，您的徽標位於頂部。
總的來說，我們對最初的設置印象深刻，它旨在幫助您完成整個過程。這使其成為初學者的一個不錯的選擇，並且意味著任何人都可以立即開始。
還值得注意的是，您可以從 Flickr、Dropbox 或 Amazon Drive 批量導入照片。因此，如果您已經在這些服務上收集了大量照片，您將能夠快速、輕鬆地傳遞它們。
也許我們發現的這種模板格式的唯一問題是圖像將自動放置到構成圖庫的數字框中。您無法在這些框架內移動圖像。這是一個小問題，但如果用戶想要重新定位較大的圖像以顯示不同的預覽，則可能會惹惱他們。
單擊頂部導航菜單中的“組織”將啟動一個嚮導，引導您完成如何將圖像文件組織到文件夾中。
這種組織方式是通過將文件拖放到您想要的位置來處理的，這使得將照片從一個畫廊移動到另一個畫廊變得異常容易。
在左側的側邊欄中，您可以清楚地看到所有圖庫。這創造位於此菜單上方的按鈕允許您根據需要創建新的畫廊。此外，您還可以獲得一個帶有四個選項的工具欄：看法,編輯,下載， 和刪除。
這些按鈕允許您編輯圖庫或直接將內容分享到社交媒體上。要使用它們，請選擇左側的圖庫，單擊右側圖庫中的照片，然後單擊您要使用的按鈕。
同樣，所有這些設置都是不言自明的，但包含一個演練來解釋所有內容是一個巨大的好處。
點擊銷售工具在頂部導航中會打開一個頁面，您可以在其中設置價格並查看到目前為止您的收入。每個選項都有一個漂亮的管理按鈕，允許您查看該小節的信息或選項。
我們發現這些銷售工具非常全面。但是，請記住，除非您支付更昂貴的計劃之一，否則其中許多功能（例如能夠為圖像添加品牌和水印）將無法使用。
安全
為了向用戶提供大量的隱私選項，SmugMug 的設置允許創建圖像和圖庫民眾,未上市（但可以通過鏈接共享），或者私人的。您可以訪問這些選項設定。
為了防止人們下載您的內容，您可以創建個性化水印，該水印出現在整個網站的圖像上 - 這可確保互聯網用戶無法盜版您的圖像。還可以設置右鍵單擊消息，通知用戶如果不購買就無法下載圖像。這將禁用他們在現場時的右鍵單擊功能（保存或下載）。
為了保護在線主動共享的圖庫和文件，可以設置密碼保護。這保證了只有擁有密碼的聯繫人才能訪問其中的內容未上市畫廊。這種密碼保護確保即使鏈接在網上傳播，人們實際上也無法訪問該內容，除非他們也有密碼。用戶可以選擇使用密碼保護文件夾、圖庫、頁面或其整個網站。
就安全性本身而言，所有上傳的內容都存儲在 Amazon S3 中。每個帳戶都使用用戶的主密碼以及用於保護單個文件和文件夾的任何密碼來保護。但是，請記住，所有加密都發生在服務器端。
此服務不提供端到端加密 (e2ee)，因為這會導致您的所有圖像在上傳之前完全加密。因此，該服務將無法在您的個人畫廊中提供您的圖像，或者自動出售它們並發送它們進行打印。
顯然，服務器端加密不如強大的 e2ee 那樣安全，但如果您想要這種存儲，那麼您可能對 SmugMug 提供的功能不感興趣；如果您想要的話，有很多此類安全服務。
我們可以說的是，只要安全設置（我們只能假設它是安全的），AWS S3 存儲就應該能夠防止黑客攻擊。
然而，重要的是要記住，公司（及其員工）理論上可以完全訪問您的所有數據，並且如果獲得政府的搜查令，它可能會被迫共享對您文件的訪問權限。
與許多其他提供商一樣，SmugMug 也明確指出，它無法 100% 確保數據永遠不會受到網絡攻擊，這是一個不幸（但誠實）的現實：
SmugMug 採取物理、技術和管理措施來幫助保護您的信息免遭丟失、盜竊、濫用和未經授權的訪問、披露、更改和破壞。然而，沒有任何安全措施是完美的。 SmugMug 不能也不承諾任何信息將保持安全。
隱私
隱私政策明確規定，用戶保留對其材料的版權，這意味著他們可以根據需要隨時撤回該材料。我們仔細研究了該政策，發現它清晰透明。
該服務明確指出，它將收集用戶的一些數據。這包括他們的“姓名、電子郵件地址、郵政地址、電話號碼、傳真號碼、信用卡信息、銀行轉帳信息、社會安全號碼（以及與向用戶付款相關的稅務報告所需的其他數據）、頭銜、性別以及您選擇提供的其他信息”。
根據用戶選擇上傳的信息以及他們選擇在 SmugMug 網站上使用哪些附加服務（例如調查）， – SmugMug 可能會收集附加信息。此外，該網站將使用 cookie 和網絡信標跟踪用戶。
還需要注意的是，該服務通過其網站和服務自動收集某些信息。這包括您的 IP 地址、瀏覽器類型、您訪問其服務的時間以及您訪問的頁面。
該公司還能夠跟踪照片上附加的地理位置，這意味著它知道照片的拍攝地點，並可能允許它跟踪您去過的地方。
總而言之，收集大部分用戶數據是為了提供服務。它用於個性化營銷和行為分析的數據僅以聚合或匿名方式共享。
這可能與大多數用戶的數據使用情況無關，但值得我承受（因為研究表明，在某些情況下可以對數據進行去匿名化），具體取決於您的個人威脅模型。
客戶服務
SmugMug 提供實時聊天支持，東部時間週一至週五上午 9 點至晚上 8 點（節假日除外）。因此，值得注意的是，這項服務主要針對美國受眾。話雖如此，它確實在世界各地都有訂閱者，如果您碰巧住在世界另一端的某個地方，您可以隨時通過電子郵件尋求支持。
我們向實時聊天“英雄”發送了一些有關使用該服務的消息，只是為了看看他們將如何應對，而且客服人員似乎訓練有素且有能力。也就是說，您可能會發現更棘手的問題被轉發給技術支持部門，並且您可能必須等待電子郵件才能獲得這些答复。
除了電子郵件和實時聊天支持之外，該網站在 Medium 上還有一個博客，您可以通過其網站底部訪問該博客。這裡有大量涵蓋各種主題的文章可供選擇。包括有關攝影、攝影師的信息提示和技巧用於拍攝、處理和編輯照片。它還提供有關 SmugMug 服務最新更新的信息。
為了進一步幫助用戶，SmugMug 在 DGrin 上有一個官方論壇。人們可以在這裡討論攝影、電影製作和 SmugMug 服務本身。這使用戶能夠互相提問並創建一個有用的 SmugMug 社區。
這也為用戶提供了另一個使用其 SmugMug 帳戶獲得支持的地方，並允許用戶在有任何有價值的想法時請求功能。
結論
SmugMug 是一個可擴展的在線存儲平台和自動化網站構建器。它集成了專業攝影師和藝術家所需的多種功能。這項服務主要適合希望分享和銷售作品的藝術家、攝影師和攝像師。
該服務易於使用，而且考慮到您所獲得的服務，定價也很合理。這文件夾和專業版計劃很昂貴，但它們顯然是針對那些成功地從工作中創造收入的人。
我們喜歡 SmugMug 的一點是，入門計劃為剛開始發展業務的業餘愛好者創造了潛力，讓他們最終可以自然地晉升到更高的級別。
總的來說，我們發現 SmugMug 是一項成功實現其預期目標的服務。對於任何想要利用互聯網獲得曝光並通過數字媒體謀生的人來說，這是一個有用的資源。
事實上，它目前為超過一百萬專業攝影師的網站提供支持，這一事實證明它正在做正確的事情。因此，如果您需要存儲、網站以及在線銷售內容的能力，我們認為這是一項值得進行測試的可靠服務。