Netflix 一直受到批評,此前一條厚顏無恥的推文透露,這家電影和電視流媒體巨頭正在積極跟踪其客戶的觀看習慣。這應該不足為奇——考慮到該公司需要了解觀眾的習慣和偏好,以便決定在製作 Netflix 原創作品時應該投資哪些內容。
儘管這個事實看似顯而易見,但許多 Netflix 客戶還是表達了他們的憤怒。也許正是因為跟踪的洩露方式,才被認為如此令人反感。週末,相關推文出現在 Netflix 的官方 Twitter 賬戶上。許多人認為這是對 53 名 Netflix 訂閱者的侮辱。
這條推文指的是它的聖誕特別節目:Netflix 原創作品,名為聖誕王子。時間他的官方消息說:
“致過去 18 天每天觀看《聖誕王子》的 53 位觀眾:誰傷害了你們?”
權衡一下
儘管這條評論引起了大家的熱議,但我還是忍不住覺得 Netflix 在這一次值得休息一下。畢竟,它想要監控有關誰觀看什麼、何時何地的統計數據似乎是很自然的。大多數提供視頻、新聞或其他內容的在線公司往往會關注他們的受眾。
新聞公司喜歡知道哪些文章最受歡迎以及誰在閱讀這些文章,部分原因是為了在未來做出有關報導哪些故事的編輯決策。此外,他們還尋求信息以更好地定位廣告。這就是為什麼許多新聞網站要求人們先禁用廣告攔截器,然後才能在其網站上看到新聞。這些廣告是維持網站運營的唯一收入來源。如果沒有這筆收入,他們將無法繼續提供服務。
您是否同意這種行為取決於您。大約20% 的美國互聯網用戶使用某種形式的廣告攔截器,表明他們不喜歡這種性質的定向廣告。沒關係 - 您有權停止針對您的廣告。事實上,我們經常在 eeshanaviation.com 上推薦廣告攔截器和其他反跟踪服務,包括虛擬專用網絡(VPN)和瀏覽器擴展,例如EFF 的隱私獾)。
當然通過使用VPN Netflix訂閱者無法隱藏自己的身份(因為您仍然需要登錄您的帳戶),但是,它將使您能夠訪問來自不同國家/地區的 Netflix 內容。

無惡意
就 Netflix 而言,該公司並沒有使用客戶信息來直接投放廣告。 Netflix 正在對其進行編譯,以了解哪些視頻流內容受歡迎、哪些不受歡迎。這相當於現代的電視收視率,只是更加精確。 Netflix 可以利用每個人的指標來影響其決策過程。
誰在抱怨?
Netflix 的這條推文被稱為“令人毛骨悚然”的笑話。然而事實上,沒有人知道觀看《聖誕王子》的 53 個人是誰。連續18天實際上是。如果 Netflix 員工洩露了這 53 人的姓名,或者黑客竊取了包含這些姓名的數據庫並將其發佈到網上,我將是第一個批評 Netflix 及其由此造成的侵犯隱私行為的人。
然而,在這種情況下,我冒昧地猜測,推文中提到的大多數人並沒有感到特別受到侮辱。當我的妹妹得到迪士尼的時候美女和野獸在她的生日那天(早在 20 世紀 90 年代),她在 VHS 上播放了該視頻,隨後她在一個多月的時間裡每天都會觀看該視頻。考慮到這一點,我非常確定這 53 名“被侮辱”的人中絕大多數實際上是兒童。在我看來,這些父母不會感到受到侮辱,而更有可能感謝 Netflix 讓他們的孩子們享受到如此愉快的娛樂!

為何大驚小怪?
隱私非常重要,人們不期望自己的一舉一動都會被記錄下來,這是正確的。當我們將數據委託給特定公司時,我們並不期望它會將私人數據出售給第三方以創造額外的收入來源。另一方面,我們需要承認公司可能對其客戶進行某種非侵入性分析(最好是匿名的)。
這次,有些人簡直斷章取義。也許這不是有史以來最好的笑話,但我個人覺得它很有趣。 Netflix確實沒有做錯什麼。沒有人的隱私受到直接損害; Netflix 尚未透露這 53 名持續觀看《聖誕王子》的人的身份。
事實上,我們實際上並不知道是否有人真正連續 18 天觀看《聖誕王子》。畢竟,整件事很可能是 Netflix 聖誕電影的營銷策略。
有什麼需要擔心的嗎?
我們在線使用的大多數服務都會密切關注我們正在做的事情。當他們這樣做是為了更好地提供服務,甚至只是為了自己的利益時,這並不是什麼可怕的罪過。這就是為什麼我總是建議消費者密切關注在線服務如何處理他們的數據。如果有任何問題,請用鼠標投票並取消訂閱。
雖然這次我看不出它做錯了什麼,但我確實對 Netflix 提出警告:請注意如何編譯和存儲有關客戶的數據。擁有此類數據的中央服務器可能會成為黑客的受害者 - 如果這些數據沒有保持安全和匿名,如果它被洩露給全世界,我將不會那麼友善!
意見是作者自己的。
標題圖片來源:Kaspars Grinvalds/Shutterstock.com
圖片來源:EFF 的 Privacy Badger 徽標、來自 Twitter 的 Netflix 推文、stockfour/Shutterstock.com、Aleksandar Levai/Shutterstock.com
