自從這項技術問世以來,垃圾電話似乎已經成為擁有手機的一部分。
然而,如今有很多應用程序可以幫助緩解這個問題,但其中許多應用程序的隱私政策存在問題,而且在用戶數據方面也存在曲折的過去。在本文中,我們列出了 2025 年最好的來電攔截應用程序,並列出了一些您應該避免的應用程序,以便您可以一勞永逸地擺脫垃圾電話。
以下是您可以在 Google Play 和 Apple App Store 上找到的最佳呼叫攔截應用程序的快速瀏覽。更詳細的分析可以在本文的後面找到,但這裡是我們首選的簡要概述:
- - 最好的呼叫攔截應用程序。它是最流行的呼叫攔截器的有效且注重隱私的替代方案,不會收集任何私人數據。
- - 一款出色的呼叫攔截應用程序,易於使用,不會收集任何個性化數據。
最好的呼叫攔截應用程序 |深入分析
選擇本文中的所有提供商是因為他們承諾保護用戶的隱私,同時仍然提供有用的服務,這與一些最流行的呼叫攔截器形成鮮明對比。
?是最好的呼叫攔截應用程序。這是我們的首選,因為它真正優先考慮了用戶隱私,而這個市場卻因相反的情況而臭名昭著。
我應該回答嗎?如果您想要一個注重隱私的呼叫攔截器,這是一個不錯的選擇。它不僅能夠始終如一地阻止垃圾電話,而且還允許用戶對它們進行分類,這是該領域的一個非常獨特的功能。儘管他們的數據庫並不是此列表中最大的,但他們正在迅速擴展並每天添加超過 30,000 份報告。我應該回答嗎?阻止來自其他國家的號碼以及隱藏號碼,並且該服務完全免費使用。這確實意味著它會運行廣告,但這僅在他們的網頁上,您可以使用該網頁進行評論或數據庫更新。他們使用的廣告網絡以及他們使用它們的原因實際上在隱私政策中有所提及。
我應該回答哪些組?除了本文中討論的許多呼叫攔截器之外,他們的隱私保護方法也很重要 - 他們不需要您的電話號碼或電話聯繫人即可使用他們的服務,並且該應用程序確認您的電話號碼和聯繫人永遠不會發送到他們的服務器。他們只需要一個電子郵件地址,就像許多應用程序和網站一樣,這只是為了讓您可以撰寫數字評論並與社區其他人分享。您可以撰寫對其他人公開可用的垃圾郵件號碼的評論,但他們的隱私政策明確規定他們沒有興趣接收有關個人號碼的評論或信息,並懇求您不要寫這些評論。如果有人出於某種原因將您的號碼放入其評論數據庫中,您可以請求立即刪除。
是一款出色的來電攔截應用程序,它只對攔截垃圾郵件電話感興趣,不需要您的數據,這使其成為大品牌的另一個不錯的替代品。
Wideprotect 是一款由獨立開發人員 Valerii Andrusyk 開發的應用程序,他設計的應用程序永遠不會從您的設備中提取個人數據 - 事實上,它根本不收集任何數據。無需用戶註冊,該應用程序只能在手機本地運行。收集設備型號等非個性化數據,但這僅用於 Wideprotect 的分析系統,無法用於識別您的身份。我們聯繫了 Valerii 以確認該應用程序的隱私憑證,他告訴 ProPrivacy 該應用程序甚至不需要客戶的電話號碼即可運行。
Wideprotect 可以阻止多達 7000 萬個號碼,並提供短信過濾功能,您甚至可以在應用程序內購買額外的呼叫阻止擴展。該界面確實非常用戶友好,開發人員對有關該應用程序的問題做出了快速且有益的回應,這是一個很好的跡象。它目前僅適用於 iPhone 用戶,因此如果您擁有的話,請查看一下 - 下載僅需 2.99 美元。
其他流行的呼叫攔截應用程序
海雅使用安全嗎?
Hiya 是最受歡迎的呼叫攔截器之一,擁有許多令人印象深刻的功能以及大型數據庫。 AT&T 和 T-Mobile 都使用 Hiya 的呼叫攔截基礎設施和數據庫,並且與三星建立了合作夥伴關係。儘管該應用程序有成千上萬的正面評價,但 NCC 的 Dan Hastings 大約 18 個月前透露,Hiya 將用戶數據發送給分析公司在向他們展示隱私協議之前。當 Cnet 和TechCrunch2019年,該公司表示:
雖然 Hiya 目前確實會在打開應用程序時向第三方服務發送一些基本設備數據(符合 Apple 指南的標準行業慣例),但其中不包含也從未包含電話號碼或任何個人身份信息 (PII)。 ”
他們接著表示,他們會將自己的應用程序提交到應用程序商店,以確保信息不會在未經用戶同意的情況下發送和發布對文章的回應。 Hiya 在目前的隱私政策中表示,為營銷和廣告而共享的信息是“去識別化的”。然而,一些研究表明,去識別化的數據通常可以被只需少量額外信息即可重新識別。
Hiya 的隱私政策還規定,如果您的個人數據“由我們的一位用戶提供給我們”,他們可以處理您的個人數據。這意味著我們的用戶授予我們訪問您的個人數據的權限,例如,在他/她的設備上存儲或以其他方式提供的數據。 ”目前尚不清楚如何“提供”這些數據,以及他們所指的具體個人數據類型。
Whoscall 使用安全嗎?
Whoscall 擁有東亞最大的垃圾電話數據庫,全球下載量超過 8000 萬次。 Whoscall 表示絕不會共享未加密的數據,並已進行獨立審查並授予ISO 20071安全認證,最廣泛使用的信息安全標準之一。
它確實會收集您的用戶數據並讓您上傳聯繫人列表,但聲稱使用“去識別技術”將其轉換為不可識別信息,並告知客戶它採用了兩層加密,因為 Whoscall 是“對所有用戶數據的安全負責”。然而,與 Hiya 類似,他們也表示信息已被去識別化,但正如所報導的那樣,這並不是一個不可逆轉的過程。任何有關您的數據可以“去識別化”的建議都應該謹慎對待,無論是哪家公司提出的。
PrivacyStar 使用安全嗎?
Privacy Star 由 First Orion 製作,First Orion 是一家擁有數百名員工的詐騙防護和呼叫管理軟件公司。 PrivacyStar 具有許多功能,包括將呼叫者 ID 分配給未知號碼以及對撥入您手機的號碼執行反向查找的能力。還有一個非常獨特的工具,稱為 CallerYD(僅限 Android),它不僅可以告訴您誰在打電話,還可以告訴您為什麼。
儘管 PrivacyStar 的隱私政策詳細說明該應用程序確實“以您的電話號碼的形式收集識別信息”,但在 PrivacyStar 的隱私政策中還表示,除了動態創建垃圾郵件聯繫人(然後被刪除)之外,它“不會將您聯繫人的任何信息用於任何其他目的”,這是它向您顯示誰在打電話的方式。他們還聲明,First Orion“不會出售任何與 PrivacyStar 有關的收集的個人信息”。然而,隱私政策的其他部分含糊不清且令人困惑。
例如,PrivacyStar 的隱私政策在承諾不出售任何個人信息後還指出,他們“確實出售您在應用程序中查找的來自運營商和其他公共和私人來源的電話號碼的名稱”,並建議如果您想“從此次銷售中刪除您的姓名,請訪問隱私.firstorion.com。該鏈接似乎不再有效。
此外,儘管 PrivacyStar 的客戶支持團隊對負面評論進行了禮貌的回應,要求用戶在電子郵件中詳細說明他們的問題,並向客戶保證他們目前正在努力解決問題,但 Google Play 商店上許多以前滿意的客戶似乎對最近的更新遇到了一些問題。
使用呼叫控制安全嗎?
與許多呼叫攔截器一樣,Call Control 使用基於社區的反饋機制來識別垃圾號碼,並為其超過 1200 萬用戶可靠地攔截這些號碼。除了阻止垃圾郵件來電外,該應用程序還禁止欺詐者留下令人惱火的語音郵件消息,並允許您創建自己的個人黑名單。呼叫控制可以自定義以阻止特定的區號,它也可以對外國號碼執行此操作。
呼叫控制聲稱上傳您的聯繫人完全是可選的但還在其隱私政策中指出,“使用服務可能會導致您的個人信息(例如聯繫人、消息、電子郵件或其他形式的個人信息)傳輸到我們的服務器。此類使用的示例包括在呼叫控制中備份您的阻止或允許列表,或從呼叫控制中發送支持請求。”提供了“示例”,但沒有提供詳盡的列表。
Call Control還表示,當您使用該服務時,其“服務器會自動記錄您的網絡瀏覽器在您訪問任何網站時發送的某些信息”,其中包括“網絡請求”、“查看的頁面”和“在某些頁面上花費的時間”,這些信息由“一個或多個可以唯一識別您的瀏覽器的cookie”跟踪。
垃圾電話和詐騙電話
每天,世界各地的銷售人員、技術人員和騙子都會撥打數百萬個推銷電話,每個運營商都有自己的盈利途徑。
垃圾郵件電話通常被定義為來自希望向您銷售某種產品或服務的銷售人員和營銷人員的無提示且不需要的通信。他們從臀部開始射擊;無論他們提供的產品或服務有多差,他們設法聯繫的人越多,他們進行銷售的可能性就越大。儘管令人惱火——尤其是當它是機器人聲音時——但產品和銷售過程是合法的。他們甚至可能來自您以前與之有過業務往來的公司。
另一方面,詐騙電話涉及惡意行為者,他們故意通過電話騙取您的金錢或敏感的個人信息。通過電話,詐騙者通常會試圖向那些提貨的人出售商品,但此類電話也可能會捏造罰款、逮捕和監禁的威脅,以恐嚇受害者。
呼喚——末日
來電攔截應用程序Truecaller 分析了 2020 年 1,450 億次通話發現全球垃圾電話增加了約 159%。這可能是因為垃圾郵件發送者希望利用困擾地球上幾乎每個國家的不確定性。
巴西似乎是垃圾郵件撥打者的熱點地區,垃圾郵件電話總數比去年增加了 9%,總體垃圾郵件電話數量最高,其中一半以上是徹頭徹尾的詐騙。
另一方面,美國的垃圾電話號碼比去年增加了 56%,其中 55% 的垃圾電話接到的電話與新冠病毒相關。 2019 年 4 月至 2020 年 4 月期間,美國公民通過詐騙電話向詐騙者損失了超過 197 億美元,殘酷地說明了詐騙行為造成的財務影響。
歐洲的垃圾電話數量也大幅增加——英國、西班牙、烏克蘭、希臘、比利時和其他幾個國家已進入垃圾電話“前 20 名”國家,儘管去年與此相差甚遠。
呼叫攔截應用程序是一個隱私雷區
來電攔截應用程序的功能正如其表面上所言:它們會攔截來自陌生或異常號碼的來電,並讓您重新掌控您的手機以及誰可以進入您的空間。正如您可能想像的那樣,此類應用程序不僅可以方便地阻止垃圾郵件和詐騙電話,還可以阻止您個人生活中任何不需要的信件。
然而,許多呼叫攔截應用程序(包括一些下載最廣泛的應用程序)的問題在於,它們將數據庫眾包以使其服務正常工作,這通常需要將客戶的聯繫人上傳到服務器。您的聯繫人(或者實際上是您的電話號碼和其他個人信息)最終去向並不總是明確的。一些最廣泛使用的呼叫攔截器的隱私政策令安全專家感到擔憂:
我仔細閱讀了這些政策,即使不完全令人驚訝,也令人沮喪。即使是專門設計用於防止垃圾郵件侵犯用戶隱私的產品。
Dan Hastings,NCC 集團高級安全顧問
Apple 和 Google Play 商店中提供的許多呼叫攔截器都依賴廣告來運行;很多都是免費的。許多其他人聲稱使用第三方實體來提供某些應用程序功能。這導致與第三方組織的數據共享關係讓一些用戶感到不舒服,特別是那些正在尋找呼叫攔截應用程序的用戶,他們可能覺得自己的隱私已經受到威脅。然而,這就是許多應用程序、呼叫攔截器和其他應用程序在保持免費下載的同時賺錢的原因。
您應該避免的呼叫攔截應用程序
儘管呼叫攔截應用程序可以成為幫助您收回隱私的強大工具,但並非所有應用程序都在運行時考慮到客戶安全。業內一些最知名的公司因數據實踐極其糟糕而被曝光。由於這些提供商的運營方式及其最近的數據實踐歷史,我們無法真誠地推薦這些提供商。
Truecaller 在攔截呼叫方面是真正的行業領導者,並定期生成有關垃圾郵件呼叫狀況的詳細報告。這得益於其龐大的數據庫,其中包含從超過 100 億個已處理的呼叫中收集的號碼;您甚至可以通過它來查看到底是哪家公司試圖聯繫您。 Truecaller 擁有數万條在線評論和超過 2 億活躍用戶。
但是,Truecaller 必須訪問您的手機聯繫人才能工作。該公司聲稱,他們“不會上傳電話簿以供公眾搜索”,而是從社區建議和“與各種電話目錄提供商的合作”中獲取電話號碼。 Truecaller 是依賴於眾包技術建立數據庫。不過,有不少報導稱,他們將整個電話簿上傳到他們的服務器,但 Truecaller 表示只有在啟用增強搜索時才會發生這種情況。不管怎樣,你最終會發現 Truecaller 的書中的人並沒有被問過他們是否願意。在談到三年前蘋果和谷歌禁止應用程序將電話簿上傳到服務器的政策時,他們當時的營銷總監表示:
我們 100% 遵守這些政策。我們不會上傳從 Google Play Store 和 Apple App Store 下載應用程序的用戶的電話簿
Mana Shah,Truecaller 營銷總監 (2018)
然而,自此之後,有報導稱 Truecaller 已危害記者的工作和福利,而印度《經濟時報》是全球閱讀量第二大的商業報紙,2019 年報導稱,Truecaller 用戶數據被發現在互聯網論壇上出售。
類似地,Trapcall 是另一個呼叫攔截應用程序,表面上看起來很有用,但實際上並不是阻止呼叫的最佳選擇。 Trapcall 使用專利技術強制所有呼叫者透露其 ID。您可以直接拒絕呼叫,Trapcall 會將其重新路由回給您並附上 ID。該應用程序使用垃圾電話數據庫來清除所有常規違規者以及“號碼已斷開”的語音信箱提示音。然而最近,在2019年,人們發現與三個分析公司共享數據,該應用程序的隱私政策最初並未說明,但後來添加了這一點。
儘管 Trapcall 此後表示這只是為了“增強內部分析能力”,但之前沒有說明這一點的事實並不能保證。作為回應,Trapcall 在一份聲明中表示,它“只與為我們內部分析和應用消息平台提供支持的服務提供商共享電話號碼。此外,服務提供商不得將 TrapCall 數據用於自己或任何其他目的。”
內置呼叫攔截器
大多數具有接聽電話功能的 Apple 和 Android 設備都允許用戶將號碼添加到阻止列表中,並且具有可以阻止除少數聯繫人之外的所有人的呼叫的模式。此外,Apple 有一項設置,您可以打開該設置,將所有呼叫從非聯繫人直接重新路由到語音郵件。
然而,對於某些人來說,這實際上可能過於嚴格;如果您正在等待未來雇主或醫生的回复,您可能不希望所有電話都被屏蔽。但話又說回來,您始終可以臨時修改這些設置。
精心設計的呼叫攔截應用程序通常更擅長對位置敏感的攔截,並且擁有更大的專用垃圾郵件目錄 - 但正如我們所討論的,這些通常會伴隨著對用戶隱私的令人不快的妥協。與具有更高可定制性的內置呼叫攔截器相比,它們確實往往是功能更豐富的選擇,但這不一定值得。
“請勿撥號”寄存器是否已過時?
多年前,對於那些想要避免無端垃圾郵件電話的人來說,一般的經驗法則是在特定國家或地區的“請勿撥打”登記處註冊,那些將推銷電話納入其銷售策略的企業也會註冊該登記處。
在美國,這稱為“請勿致電登記處”,而在英國,編制該列表的組織稱為電話偏好服務。其他國家的登記冊會有不同的名稱。
但世界已經改變。現在,許多垃圾郵件電話來自接收者居住的國家/地區之外,因此垃圾郵件發送者不受他們所呼叫的人的政府執行的任何國內法律的約束。根據您居住的地方,您所在國家/地區的禁止撥號寄存器可能不會停止:
- 來自與您有業務往來的公司的電話
- 政治廣告和其他類似內容
- 慈善機構推銷電話和其他第三部門電話
- 被歸類為“信息性”的呼叫
此外,如果使用“請勿撥號”數據庫的公司之一的安全參數較弱怎麼辦?一次數據洩露可能意味著列表被洩露,並且您實際上可能最終會接到更多電話。
考慮到所有因素,現在最好承擔起保護自己免受垃圾郵件發送者侵害的責任,而不是將您的電話號碼交給不再保證有幫助的註冊表。
看看我們的如何阻止短信有關避免垃圾郵件的更多信息的指南。
結論
如果您希望在騷擾電話方面獲得最強大的防禦,而又不損害您的隱私,那麼本文推薦的第三方來電攔截應用程序是最好的選擇。儘管建議的兩個功能略有不同,但它們都可以讓您最大限度地控制來電。
請記住,垃圾郵件和詐騙消息旨在通過各種媒介到達用戶 - 無論是電子郵件、網站或電話 - 因此請務必查看旨在讓您更好地控制其他通信媒介的服務。但我們絕不建議犧牲您自己的隱私來阻止一些呼叫,因此請務必在註冊之前檢查服務隱私政策。最後提醒一下今天提供的服務:
- - 最好的呼叫攔截應用程序。它是最流行的呼叫攔截器的有效且注重隱私的替代方案,不會收集任何私人數據。
- - 一款出色的呼叫攔截應用程序,易於使用,不會收集任何個性化數據。
