定價
Troop Messenger Premium 的費用為每位團隊成員每月 1 美元，功能更齊全的企業版費用為每位用戶每月 5 美元。自託管選項的費用也是每個用戶每月 5 美元。高級帳戶僅限 150GB 存儲空間，而企業帳戶則具有 1 TB 存儲空間。
長期購買沒有折扣，但企業計劃可提供 30 天免費試用（無需銀行卡），且團隊成員數量不受限制。您還可以與 Troop Messenger 顧問安排免費的產品 1:1 演示。
可以通過銀行卡或 PayPal 付款。
特徵
Troop Messenger 提供了非常廣泛的功能列表，其中的亮點包括：
- 即時通訊
- 群發消息
- 視頻和語音聊天
- 高級消息搜索和過濾
- 跨平台
- “橙色成員”
- 自託管選項
- 24/7 實時聊天支持
即時通訊
Troop Messenger 的核心是一個即時消息平台，使您能夠輕鬆地與團隊的其他成員進行文本、語音或視頻聊天。該消息傳遞客戶端功能齊全，包括文件共享（提供各種圖像和視頻格式的預覽）、表情符號、預設回復和“分組討論”（邀請新團隊成員加入聊天）。
企業用戶可以享受額外的福利，例如將消息標記為“稍後回复”、屏幕共享和實時位置跟踪。 “Burnout”是一項有趣的功能，允許用戶在預定計時器的時間內進行私人一對一聊天。
這可以很好地緩解管理員對 TM 的監控（在下面的隱私部分中討論），但獨裁管理員可以將其禁用。
群發消息
Troop Messenger 允許您創建由任意數量的團隊成員和/或“橙色成員”組成的消息組。一項新功能是“Cattle call”，它允許您快速與最多六名其他用戶建立視頻電話會議。
該功能仍處於測試階段，但似乎已經運行良好。唯一需要注意的是，所有參與者的設備上都必須有攝像頭和麥克風，否則他們無法加入通話。
高級消息搜索和過濾
可以按人（或所有人）或日期搜索過去的聊天記錄，然後通過應用一系列過濾器（例如文件類型、位置、已讀回執等）進一步縮小範圍。
跨平台
獨立的 Troop Messenger 應用程序適用於 Windows、macOS、Linux（作為 DEB 文件）、Android 和 iOS。
還可以通過與桌面應用程序具有相同界面的 Web 控制台在任何瀏覽器中訪問該服務。不幸的是，我們在使用 Web 控制台時遇到了一些問題。
在我們嘗試過的大多數瀏覽器中（但奇怪的是不是在 Linux Mint 上運行的 Firefox），我們必須刷新網頁才能更新消息面板（即使是我們自己從控制台內發送的消息）。即使在我們的瀏覽器中啟用了通知，也無法到達。
因此，在這些問題得到解決之前，我們建議使用獨立應用程序來訪問您的 Troop Messenger 帳戶。
“橙色成員”
除了常規團隊成員之外，您還可以邀請其他公司的同事和員工，然後為他們分配減少的權限，例如只能與某些團隊成員聊天，阻止他們查看團隊成員個人資料、創建群組等。
隱私與安全
管轄權
Troop Messenger 是來自印度 Tvisha Systems PVT Ltd. 的產品。 “管轄地應僅在海得拉巴。”
印度對互聯網的大規模監控是廣泛而普遍的。尤其是合法攔截和監控項目（LIM），因其違反“政府自己的確保‘通信隱私’的規則和通知”而受到嚴厲批評。
這2018 年個人數據保護法案，據我們所知尚未通過成為法律，驚慌積極分子要求科技公司保留大量日誌，並正式化現有的要求，使印度政府可以輕鬆獲取這些數據。
Troop Messenger 是開源的嗎？
不。 Troop Messenger 是閉源專有軟件，因此無法驗證它是否獨立執行（且僅執行）其所說的內容。
我們應該注意到，許多流行的競爭產品（例如 Slack、Microsoft Teams 和 Flock）同樣是閉源的，儘管有開源替代品（例如 Mattermost 和 Rocket）。聊天也在那裡。
紀錄
Troop Messenger 收集了大量有關其用戶的元數據，包括：
- 分配給您使用的計算機的 IP 地址
- 您訪問我們服務的域服務器
- 您使用的計算機類型
- 您使用的網絡瀏覽器的類型
- 設備 ID 和其他詳細信息”
它還收集大量個人信息，包括您首次註冊該服務時的電話號碼。這是必需的，但不用於驗證。
技術保障
數據在傳輸過程中使用 HTTPS 進行保護，並在服務器端進行加密AES-256休息時。當被問及時，部隊信使拒絕提供更多細節。
由於數據由 Tvisha 服務器端加密（而不是由客戶在客戶端端對端加密），Tvisha 可以解密數據以符合法律要求。
自託管
部隊信使大力宣傳自己是一種隱私友好的信使選項，適合武裝部隊、政府、非政府組織、教育機構等組織。
此類聲明的基礎是，可以在您自己的服務器上自行託管 Troop Messenger，而其託管的高級帳戶和企業帳戶則無法提供一定程度的隱私。
這極大地緩解了影響 Troop Messenger 託管計劃的大多數隱私問題。您可以在任何地方託管服務器，並完全控制自己的數據。
這很棒，但該軟件仍然是閉源的，並且 Troop Messenger 人員參與設置過程，在此期間為所需數量的團隊成員頒發許可證密鑰。這個可以每年更新。
員工隱私
除了組織外部的隱私和安全問題之外，值得討論的是員工在使用此服務時從自己的管理員那裡享有的隱私。
默認情況下，管理員無權訪問團隊成員之間的個人聊天。然而，他們可以向 Tvisha 請求此類“TM 監控”訪問權限，如果能證明請求者俱有適當的權限，則將獲得批准。
據我們所知，當啟用 TM Monitor 訪問時，團隊成員不會收到警報。不過幸運的是，即使啟用了 TM 監控，“倦怠”功能（如上所述，僅適用於企業用戶）也允許團隊成員私下聊天。
管理員可以禁用“倦怠”功能，但這樣做應該向用戶提供足夠的警告，表明他們的聊天不是私密的。
客戶支持
Troop Messenger 網站上提供了一系列有用的常見問題解答、操作方法和視頻指南。如果您需要其他幫助，可以使用 24/7 實時聊天支持。我們發現響應快速、友好且通常很有幫助（儘管支持人員拒絕討論是否使用任何身份驗證方法來確保存儲數據的完整性）。
易於使用
註冊 30 天免費試用非常簡單，只需提供姓名、公司名稱、電子郵件地址、電話號碼和創建密碼即可。然後，您可以登錄網絡界面或下載或登錄應用程序。
管理職能
團隊通過 Web 界面儀表板進行管理。管理員可以邀請新的團隊成員，並為他們分配組織、部門、標籤等內的角色。您還可以下載 CSV 模板以在 Excel 中完成，然後上傳該模板以輕鬆進行批量團隊管理。
新邀請的團隊成員會收到一封常規（明文）電子郵件，其中包含 Troop Messenger 生成的密碼。
這是登錄其帳戶所需的唯一驗證形式，因此團隊經理應嚴格要求團隊成員在首次加入服務時將其密碼更改為更安全的密碼。
儀表板還允許管理員查看報告、處理計費以及執行各種其他管理功能。
桌面 Messenger 客戶端（和 Web Messenger）
適用於 Windows、macOS 和 Linux 的 Troop Messenger 客戶端都提供對 Messenger Web 界面的獨立訪問，所有這些客戶端在使用上基本相同。
正如已經討論過的，您可以進行簡單的文本消息傳遞，包括表情符號、預設回复、文件和文檔共享、臨時組創建、音頻和視頻聊天等等。
這一切都非常直觀，並且在應用程序中運行順利，儘管（正如我們已經討論過的）我們在瀏覽器窗口內使用 Web 界面時確實遇到了一些問題。
移動應用程序
Android 和 iOS 應用程序幾乎完全相同，基本上只是將 Web Messenger 界面修改為手機屏幕友好的格式。值得注意的是，沒有可用的平板電腦優化，因此 iPad 應用程序只是 iPhone 應用程序的更大版本。
這些應用程序是通過相關商店安裝的並且運行良好。
最後的想法
Troop Messenger 是一款功能非常齊全的團隊信使和團隊協作工具（除了 Web Messenger 的故障之外）運行得非常好。在 ProPrivacy，我們使用 Slack 來實現此目的，但 Troop Messenger 給我們留下了比 Slack 更大的功能集和更低的價格點。
如果隱私是您的組織的主要關注點，那麼由於收集的元數據量、印度的監視法律以及未使用端到端加密的事實，Troop Messenger 的託管計劃不太合適。然而，Troop Messenger 的所有主要商業競爭對手（包括 Slack）都可以說類似的情況。
從隱私角度來看，Troop Messenger 的有趣之處在於能夠在您自己的服務器上託管該服務。該解決方案應該使 Troop Messenger 成為一個真正的私有平台，儘管代碼是閉源的並且 Troop Messenger 在設置過程中提供幫助這一事實意味著仍然需要對該服務有一定程度的信任。