科技行業面臨技術型員工短缺的問題,尤其是在網絡安全等熱門行業。這賦予了科技工作者權力——不僅可以選擇具有相對流動性的雇主——而且還可以向他們工作的公司施加壓力。現在,該組織發表的研究獨立智庫DotEveryone,透露商業道德是導致有價值的技術工人辭職的首要考慮因素。
該研究顯示,五分之一的英國科技工作者在註意到雇主採取可能“對人民或社會產生負面影響”的政策時最終會辭職。研究顯示,公司每次工作遷移的成本為 38,000 美元。
不到 40% 的科技員工表示,他們會根據“內部道德指南針”來判斷自己所在的公司。那麼,是什麼激發了這個內部指南針呢?激勵科技工作者繼續前進的最關鍵的事情是什麼?

隱私還是大道
繼劍橋分析醜聞以及的出現歐洲的 GDPR,隱私已成為消費者和雇主關注的中心問題。對於科技行業的工作人員來說,這導致對數據實踐進行更嚴格的審查。
科技員工明白,如果出現問題 - 並且他們工作的公司遭受數據洩露 - 他們的名字旁邊可能會出現不受歡迎的黑色標記,或者更糟糕的是,可能會承擔責任。
道恩·麥克格魯爾,創始人商業伴侶,告訴 ProPrivacy,技術員工有充分的理由迴避提供不足培訓的公司:
“GDPR 被貼上了巨額罰款的標籤,這給員工帶來了壓力並傳播了恐慌。”
麥格魯爾告訴我們,企業必須努力“揭開新政策的神秘面紗”,並確保“整個企業”進行教育,以“減輕壓力並平均分配責任”。
Kingsley Hayes 數據洩露和網絡安全專家董事總經理海耶斯康納律師事務所eeshanaviation.com 提醒說,“數據洩露通常是人為錯誤造成的,而不是網絡攻擊造成的。”明確理解這一點的科技員工最終可能會感到焦慮,並且可能會因為在被認為風險較高的公司工作而感到不舒服。
麥格魯爾認為,科技員工越來越意識到聲譽會對他們未來就業的能力產生負面影響。 “違反和違反信任永遠不會產生積極影響,”麥格魯爾告訴我們,然後補充道:
“與那些沒有這種聯繫的人相比,壞名聲可能會對那些希望就業的人產生長期影響。”
Anthea Morris,聯合創始人兼 IT 總監更好地知道直接參與確保公司的 GDPR 合規性。莫里斯告訴 eeshanaviation.com:
“我可以看到數字隱私成為一個聲譽問題,可能會影響人們選擇申請職位,而且這種趨勢在未來會增加。接下來的挑戰可能會變成如何提升你在隱私方面的聲譽。”

消費者意見
據 DotEveryone 稱,38% 的科技行業員工使用網絡搜索結果來評估其職位的潛在後果,並更好地了解其公司在公眾中的聲譽。
海耶斯指出,科技工作者可能會受到消費者的影響,他們“越來越意識到自己的數據隱私權,特別是在 GDPR 出現後”。海耶斯告訴 ProPrivacy:
“隨著私營和公共部門數據洩露事件的新聞經常成為頭條新聞,人們也越來越意識到消費者私人信息的脆弱性。”
海耶斯告訴我們,他代表的客戶“不僅因組織未能充分保護其私人數據而遭受實際和潛在的經濟損失,而且個人也因此遭受了重大的心理傷害。”
這種情感和心理影響(由敏感數據處理不當引起)使隱私成為一個極其引人注目的問題。它還解釋了為什麼科技工作者越來越受到消費者體驗和意見的激勵。
2017年,雅虎首席執行官瑪麗莎·邁耶(Marissa Meyer)被迫辭職,原因是該公司向美國情報機構提供了數百萬人電子郵件的後門。這些爆料引起了憤怒,並直接影響了該公司的價值,該公司正被 Verizon 收購。
今年,兩名 Facebook 高級員工因與首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)意見不合而辭職。 Facebook 首席產品官克里斯·考克斯 (Chris Cox) 在三月份離職,承認他無法再與這項服務保持一致。
此前負責 WhatsApp 運營的克里斯·丹尼爾斯 (Chris Daniels) 在宣布計劃將 Whatsapp、Instagram 和 Facebook 更緊密地結合在一起後也辭職了。這一想法遭到了隱私倡導者的批評,他們擔心這會導致更多的企業窺探,而且似乎直接影響了前員工的離職決定。
可能辭職的不僅僅是處於頂層的員工。根據德勤千禧一代調查,49% 的千禧一代和 61% 的 Z 世代表示,如果他們的不滿得不到解決,他們將在“未來兩年內”辭職。從調查來看:
“年輕一代在支持對社會產生積極影響的企業時,言出必行。許多人表示,當他們不同意公司的商業行為、價值觀或政治傾向時,他們會毫不猶豫地減少或結束與消費者的關係。”

一條雙向街道
對於其政策導致聲譽惡化的公司 - 成本可以是巨大的。員工離開時通常會了解基本的商業慣例、商業秘密並熟悉知識產權。還有一個危險是,公司可能無法填補這些辭職造成的真空(用同樣有能力的人才)。
另一方面,能夠表現出保護消費者隱私的真正願望的企業可能會發現自己對消費者和科技行業員工越來越有吸引力。 DotEveryone 表示,“與監管和指導扼殺創新的陳詞濫調相反”,他們的研究表明,它們“現在是人才管理、保留和激勵的重要組成部分”。
蘇尼塔·博斯 (Sunita Bose) 董事總經理數字產業集團公司一個其成員包括谷歌、Facebook、Twitter、亞馬遜和 Verizon Media 的協會最近評論說:
“我們相信,當行業、政府和社區密切合作時,網絡世界的最佳監管就會出現。”
GDPR 是朝著正確方向邁出的積極一步,世界各地也正在出現類似的立法。然而,在美國,聯邦隱私法案已被提議取代更強有力的州級立法,消費者和科技行業工作人員需要保持警惕,以確保消費者隱私得到應有的重視。
在今天關於大數據、隱私和民主的國際大委員會聽證會上,肖莎娜·祖博夫 (Shoshana Zuboff) 完美地總結了這一點,她評論說“監控資本主義在沒有法律的情況下蓬勃發展”,然後補充道:
“我認為這是一個積極的信號,因為這意味著我們沒有未能控制資本主義的這種流氓突變。真正的問題是我們還沒有真正嘗試過。”
考慮到這一點,現在是科技行業員工對其工作的公司施加影響和行使權力的最佳時機。這樣做不僅有可能影響雇主的決定,而且還會對最終制定他們想要的重要法規的政府官員產生積極影響。
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