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如何排除 Windows VPN 故障

如果您付費購買的 VPN 服務不起作用，那可能會非常令人惱火。有些問題是由服務器端引起的，這意味著您需要與您的服務器進行通信VPN提供商來解決它們。好消息是，您可以在 Windows 計算機上自行修復一些問題。

我們的故障排除提示主要針對 Windows 10 用戶。但是，如果您運行的是 Windows 7 或 Windows 8.1，它們就可以工作。儘管如此，我們還是強烈建議您記住，舊版本的 Windows 不再接收重要的安全補丁。因此，我們建議您升級到 Windows 10。

本故障排除指南是適用於所有 VPN 的一般概述。如果您遇到特定問題Windows VPN，最好向 VPN 的客戶支持團隊尋求幫助。他們可以提供與您的特定 VPN 應用程序相關的直接支持。

為什麼我的 VPN 無法在 Windows 10 上運行？

在討論每個問題的解決方法之前，我們必須首先確定您面臨的問題。下面列出了 Windows 用戶在使用 VPN 時遇到的最常見問題：

  • VPN 無法連接。
  • OpenVPN 連接失敗。
  • VPN 不會更改我的 IP 地址。
  • VPN 正在洩漏。
  • VPN 使我的互聯網連接速度極其緩慢。

VPN 無法連接

這是人們在使用時遇到的最常見問題安裝VPN。如果您的 VPN 無法連接，請使用以下方法進行故障排除。請記住在嘗試每種方法後嘗試連接到您的 VPN。

重新啟動您的電腦和調製解調器

這是最簡單的步驟，通常是一個可以讓您的 VPN 連接正常工作的快速修復方法。始終從重新啟動計算機開始和你的路由器。為確保路由器正確重置，請將其拔下並等待十秒鐘，然後再重新插入。

檢查 VPN 軟件更新

如果您使用的是過時的 VPN 應用程序，您可能需要更新它。請諮詢您的 VPN 提供商，了解您是否正在運行最新版本，然後更新 VPN 或卸載當前版本並下載更新的客戶端。

更新您的路由器

如果您使用的是舊路由器，則固件可能已過期並導致與您的 VPN 應用程序發生衝突。要解決此問題，請在線研究有關您的特定路由器型號的信息。如有必要，請下載並安裝最新的固件更新。之後，重新啟動設備，然後再次嘗試連接到您的 VPN 網絡。

更改加密協議

一般來說，我們建議您使用OpenVPN 加密，因為這是最安全的。但是，有時與 OpenVPN 相關的設置（TAP 或 TUN 驅動程序衝突）會阻止 VPN 連接。

要查明您的 VPN 是否由於使用的加密而遇到連接問題，請打開 VPN 客戶端的設置菜單並測試以下內容加密協議:

  • L2TP/IPsec
  • IKEv2
  • SSTP

如果可以使用不同的協議成功建立 VPN 連接，您可能需要使用我們在本指南後面提供的 OpenVPN 故障排除程序。或者，聯繫您的提供商，了解軟件在特定協議上遇到問題的原因。

更改端口或在路由器中手動打開端口

某些 VPN 客戶端允許您選擇要連接到 VPN 的端口。 VPN 協議使用的一些常見端口包括 UDP 端口 1194、8080、9201 或 53 以及 TCP 端口 443、110 和 80。其他協議可能使用其他端口，例如 500、1701 和 4500。如果 VPN 允許您切換端口，請嘗試其他端口，看看是否可以解決問題。

或者，你可以登錄到路由器的管理面板並解鎖您的 VPN 所需的任何端口。為此，請在瀏覽器中輸入路由器的本地 IP 地址，登錄並根據需要更改端口設置。

禁用防病毒軟件或防火牆

當您在計算機上安裝 VPN 時，VPN 可能會與您的防火牆或防火牆發生衝突。頂級防病毒軟件。通常，VPN 在安裝時會自動更新您的防火牆設置以防止衝突（這可確保防火牆不會阻止 VPN 所需的特定端口）。

為了確保您的防火牆或防病毒軟件不會與您的 VPN 發生衝突，請一次禁用它們並檢查 VPN 是否可以連接。

如果您發現防火牆或防病毒軟件導致連接失敗，請將 VPN 添加到防火牆和防病毒軟件的例外列表中。這將允許您在防病毒軟件和防火牆仍在運行的情況下使用 VPN。

請記住，您的防火牆和防病毒軟件對於安全而言非常重要，因此在禁用它們測試 VPN 連接後，請務必重新啟用它們。

刷新 DNS 並清除緩存

如果您的 VPN 在建立連接時遇到問題，則值得通過刷新 DNS 來清除 VPN 緩存。如果 Windows 使用緩存的 DNS 設置而不是 VPN 設置，則刷新 DNS 有時會有所幫助。為此，請按照以下簡單步驟操作：

  1. 類型指令在搜索框中
  2. 右鍵單擊命令提示符
  3. 選擇以管理員身份運行選項
  4. 在打開的窗口中輸入ipconfig /刷新DNS並按 Enter 鍵。

卸載網絡適配器

有時，網絡適配器可能會發生衝突並導致 VPN 出現故障。要解決此問題，請卸載計算機上的 WAN 微型端口並刷新它們。

  1. 點擊開始您的搜索在 Windows 任務欄的左下角。
  2. 類型裝置經理然後單擊出現的第一個結果
  3. 前往網絡適​​配器並擴大選擇範圍
  4. 右鍵單擊要卸載的 WAN 微型端口並選擇卸載設備。
    如果您對要刪除哪些內容感到困惑，請檢查您的 VPN。然而，大多數遇到此問題的人發現他們可以通過卸載以下任一端口來修復它：WAN 微型端口 (IP)、WAN 微型端口 (IPv6) 和 WAN 微型端口 (PPTP) 以及 WAN 微型端口 (SSTP)。
  5. 卸載 WAN 微型端口後，單擊行動>掃描硬件變化
  6. 您需要的 WAN 微型端口現在應該返回到菜單。
    嘗試連接到您的 VPN，看看這是否解決了您的連接問題。

OpenVPN 連接失敗

如果您的 VPN 特別無法使用以下方式進行連接OpenVPN 加密，您安裝的 TAP 或 TUN 驅動程序可能存在衝突。人們使用很多不同的VPN服務- 並且無法卸載 VPN 客戶端 - 通常最終會導致計算機上的驅動程序發生衝突。要解決此問題：

  1. 打開控制面板
  2. 選擇卸載程序
  3. 一次一個，選擇您仍然安裝的所有舊 VPN 客戶端並將其卸載
  4. 接下來，卸載當前的 VPN（您想要使用的 VPN）
  5. 現在，在已安裝的程序列表中搜索 TAP-Windows 驅動程序並卸載它們
  6. 現在，重新安裝您當前的 VPN 客戶端。這將安裝 VPN 和正確的 TAP 驅動程序
  7. 登錄並連接到您的 VPN

我的 VPN 沒有更改我的 IP 地址

首先要做的是檢查您是否正確連接到 VPN。接下來，使用我們的服務檢查您的 IP 地址是否被更改IP測試工具。

如果 VPN 已連接，但連接時無法更改您的 IP 地址，則 VPN 無法工作。可能是您的 VPN 提供商很垃圾，我們建議您訂閱更好的服務。

如果您的 VPN 信譽良好，則有必要與 VPN 的客戶服務聯繫，嘗試找出其無法工作的原因。如果他們無法幫助您，請要求退款並訂閱有效的服務。

我的 VPN 洩漏

VPN 應該通過將您的數據隱藏在加密隧道中來提供隱私。這會阻止您的 ISP、本地網絡管理員和政府跟踪您的在線瀏覽習慣。如果您的 VPN 洩漏，那麼您需要解決問題或購買新的 VPN。 （如果您不知道如何檢查洩漏，不用擔心，您可以使用我們的VPN洩漏測試工具.)

禁用 IPV6

許多 VPN 尚未設置為通過 IPv6 運行，這可能會導致 VPN 洩露您的真實 IP 地址。要解決此問題，請從 Windows 內部禁用 IPv6 連接以默認返回 IPv4。

  1. 打開網絡和互聯網設置
  2. 單擊選項更改適配器選項
  3. 右鍵單擊您的活動本地連接並轉至特性。
  4. 向下滾動並取消選中該選項互聯網協議版本 6
  5. 點擊好的保存更改

禁用 WebRTC

如果您遇到 WebRTC 洩漏問題，請嘗試在瀏覽器中禁用 WebRTC或者使用 WebRTC 阻止擴展（例如 Easy WebRTC Block）來解決問題。安裝擴展程序後，您應該不再遭受基於瀏覽器的 WebRTC 洩漏的困擾。

我的 VPN 降低了我的互聯網連接速度

並非所有 VPN 都是平等創建的。一些 VPN 提供商使用由緩慢或擁塞的 VPN 服務器構建的較差網絡。如果您的 VPN 速度很慢，您應該做的第一件事就是嘗試連接到其他服務器。有些服務器可能比其他服務器更快。此外，值得連接到離您較近的服務器，因為這應該提供更快的速度。

如果嘗試幾個不同的服務器後 VPN 仍然很慢，請測試不同的加密協議。 OpenVPN UDP 和 IKEv2 是被認為快速的安全 VPN 協議，因此請嘗試這些。如果您的 VPN 仍然大大減慢您的流量，則您當前訂閱的 VPN 服務速度較慢，您需要更換提供商以支持快速VPN。

如何測試 VPN 是否在 Windows 上正常運行

在 VPN 上運行的最重要的測試是洩漏測試。您可以使用我們方便的VPN洩漏測試工具查看您的 VPN 是否正常工作。此外，您應該檢查您的 VPN 是否包含惡意軟件​​。

測試 VPN 是否存在惡意軟件

CSIRO 於 2016 年發布的一項研究顯示，大量 VPN（尤其是免費 VPN）包含惡意軟件​​。在違規的 VPN 客戶端中，我們發現應用程序中隱藏著各種不需要的間諜軟件、跟踪庫和其他不需要的惡意代碼。

我們強烈建議在安裝軟件之前掃描該軟件是否存在惡意軟件，特別是對於那些下載相對未知的 VPN 的用戶。 CSIRO 依賴免費的在線工具病毒總數檢查 VPN 應用程序是否存在惡意軟件，我們建議您也這樣做。為此，只需訪問該網站，選擇您要檢查的 VPN 文件並執行掃描即可。

請記住，雖然 Malwarebytes 等防病毒保護功能很好（並且會掃描您的整個系統）； VirusTotal 掃描大量在線防病毒服務。事實上，VirusTotal 更適合掃描單個文件以查找有問題的代碼。

最後，請記住，免費 VPN 很容易讓您面臨嚴重的安全問題。絕大多數都有非常嚴重的缺陷、糟糕的隱私政策、過時的加密（或根本沒有），並且可能包含跟踪庫、間諜軟件和惡意軟件。至關重要的是你只堅持使用我們推薦的服務之一如果您確實使用免費 VPN。

我可以在 Windows PC 上使用免費 VPN 嗎？

是的，但我們不建議這樣做。儘管大多數免費 VPN 服務都可以在 Windows 上運行，甚至提供 Windows 應用程序，但它們幾乎從來都不是很好。免費 VPN 通常是市場上最慢、最弱的 VPN 選項，並且它們存在許多問題，其中包括主要的安全問題。

如果您想一想，運行和維護 VPN 網絡並不便宜，那麼免費 VPN 從哪裡獲得資金來支付這些費用並管理其業務呢？不幸的是，答案往往是出售您的數據或向您注入惡意軟件。

常見問題解答

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